TRABAJO GESTOR AREA ATENCION CLIENTE MAZATLÁN, SINALOA

Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa... asegurar el cumplimiento de las normas y regulaciones del...

Orientacion al cliente... encargado de servicio al cliente... actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente... monitorear y mantener el nivel de satisfacción...

Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos de atención al cliente... resolver consultas y problemas de forma rápida y eficiente, garantizando...

Actividades: ? atención al cliente ? visitar los domicilios de los clientes morosos ? asegurar el pago de los clientes con retraso ? recepcion de pagos en efectivo...

Documentación: solicitar la documentación correcta al cliente y digitalizarlos... asesoramiento de seguros: identificar las necesidades del cliente y ofrecer pólizas...

- realizar el proceso de venta, desde la recepción hasta el entregar la mercancía, asegurando una experiencia positiva para el cliente...

Atención al cliente y ventas (90%)... actitud positiva y enfoque al cliente... experiencia laboral: al menos 6 meses en atención al cliente o ventas...

Establecer prioridades comerciales, definiendo y monitoreando indicadores clave (kpis) para evaluar el desempeño y asegurar la satisfacción del cliente...

Participación en congresos y convenciones (all inclusive) como reconocimiento a los asesores que alcancen metas y objetivos; estos eventos fomentan el aprendizaje...