TRABAJO TICKETS ATENCION IZTAPALAPA, CIUDAD DE MÉXICO

Empresa líder en el giro de tecnología, por crecimiento se encuentra en búsqueda de colaboradores con excelente actitud de servicio, entusiasmo y compromiso! ejecutivo...

Gusto en atencion a clientes minima experiencia (cajera, ventas, atencion al cliente o entrega de mercancia)... registro de productos escaneo de codigos revision...

Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención a clientes (soporte básico) gestionar la asignación y atención de tickets (programación de visitas...

Manejo de unidad 3 1/2 cumplir con la programación de rutas y asegurar la entrega puntual de mercancía al cliente verificar y recibir la mercancía en cantidades...

Escaneo y revisión de códigos entrega de mercancía manejo de mercancía y efectivo revisión de tickets revisión de entrada y salida de mercancía...

Experiencia en plataformas de administración de tickets como: service now, tivoli, zendesk, whatsapp gold, etc, con apego a estándares de itil o cobit...

Inglés conversacional para atención a tickets con cliente... experiencia con herramientas it como servicenow, bmc remedy, tivoli, etc... muy deseable: cursos o capacitaciones...

Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc... configuración de reglas de redes en equipos...