TRABAJO INDUSTRIAL SOPORTE ATT CLIENTE ISIDRO FABELA, ESTADO DE MÉXICO

Dar soporte en las capacitaciones asociadas al procesamiento de préstamos personales, así como brindar soporte permanente a su jefatura inmediata mediante el análisis...

Asistiendo directamente al cliente (completar basa) y validando el cumplimiento de la política kyc/aml... • soporte en las actividades de onboarding para clientes...

Seguimiento y gestión al reporte de comercios y calificaciones realizadas por el equipo de soporte de fraude... seguimiento a los planes de acción, medidas y/o iniciativas...

Orientación al cliente 2... ·        proporcionar apoyo de segundo nivel y soporte a la 1b en la metodología de rcsa, matrices, nuevas iniciativas (niras)...

·       asistir al área comercial en la absolución y atención de consultas o requerimientos complejos, que no pueden ser solucionados por las áreas de soporte correspondientes...

·     carrera universitaria completa en ingeniería industrial o ingeniería electrónica con estudios de computación y/o informática... gestión, análisis, especificación...

¿qué esperamos de ti? profesional de administración, economía, ingeniería industrial o sistemas, contabilidad... conocimiento de la regulación nacional e internacional...

Apoyar con actividades administrativas del sistema eddu web, base de datos, repositorios de información (directorio compartido de trabajo y archivo de casos completados)...

Elaborar los reportes regulatorios vigentes en coordinación con las áreas de soporte necesarias en el proceso: contabilidad, sistemas, gestión comercial, para entrega...