ÚNETE A MG MOTORS INTERNACIONAL COMO KEY ACCOUNT MANAGER PARA SU ÁREA DE CALL CENTER EN ATC
Descripción de la oferta de empleo
Empresa Líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de telemarketing en Atención a Clientes.
REQUISITOS:
Lic. En administración o a Fin.
Experiencia mínima de 3 años en puesto similar (PREFERENTENTE EN EL GIRO AUTOMOTRIZ}
Proactivo
Líder
Analítico
Auto gestionable
Propositivo
Experiencia en Cuentas de ATC
Manejos KPI’S Call Center en ATC
-Técnica de mejora de procesos
(Metodología del lavadero) (Las 5 s) (Las 5 w) (Diagrama de pez)
3-Conocimiento en mediciones de satisfacción.
NPS Service level
Manejo de equipos de entre 5 a 10
PAQUETERÍA
Excel Intermedio Avanzado (Tablas Dinámicas, Cruces, Bases de Datos, Fórmulas)
FUNCIONES:
Coordinar y supervisar entre 8 a 10 Cuentas Premium
Dirigir las diferentes estrategias en la cuenta directamente con la Marca
Validar e implementar indicadores operativos
Junta de resultados con los Clientes
Tomar decisiones operativas y seguimiento a clientes de las cuentas
Coordinar y gestionar al recurso personal
Revisión de reportes de desempeño y métricas de satisfacción.OFRECEMOS:
SUELDO BASE NETO $ 20 mil
PRESTACIONES DE LEY
ESTABILIDAD LABORAL
PLAN DE CARRERA
HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9 :00 A 7:00 SÁBADOS DE 9:00 A 2:00
Detalles de la oferta
- Front Face Business
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 20000$ - 30000$
- 04/11/2024
- 02/02/2025
Confidencial cuenta con una posición como account manager soluciones de it para prospectar clientes nuevos y vender más soluciones de it a los clientes existentes para llegar a la cuota de ventas... funciones: contacto de leads para la venta de soluciones de ciber seguridad prospectar clientes nuevos......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... no home office - conocimientos básicos de software de......
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex, santander, scotiabank, vivus) a través de llamadas telefónicas ofreciendo diferentes beneficios para negociar... tenemos 2 horarios para laborar, ¡tu eliges tu horario laboral! ingreso inicial mensual......
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Realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... requisitos del puesto indistinto......
Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad... requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años......
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