VENDEDOR DE CAMPO TELEMARKETING VENTAS EN CAMPO
Descripción de la oferta de empleo
1. Información General
Puesto Ejecutivo de Venta
Área Operaciones Comercial
Nivel Operativo
Reporta a Gerente de Operaciones
Ubicación Campo Remoto
2. Objetivo del Puesto
Gestionar la base de clientes asignada mediante llamadas, mensaje de WhatsApp y visitas a campo, para asegurar y promocionar el uso de la aplicación y la compra de los productos que en ella se encuentran catalogados.
3. Responsabilidades Principales
Realizar llamadas a clientes de la base asignada para incentivar el uso de la aplicación.
Identificar necesidades del cliente y llevar a cabo acciones necesarias para solucionarlas.
Gestionar información de los usuarios registrados en la aplicación Tienditapp, cambio de número telefónico, dirección, propietario, etc.
Manejar objeciones y cerrar ventas de manera efectiva.
Registrar en CRM o base de datos todas las interacciones con clientes.
Cumplir con los protocolos de atención y calidad establecidos por la empresa.
Dar seguimiento en campo a los clientes que así lo requieran o aquellos con los que no se tenga contacto telefónico.
Reportar al final del día a la gerencia de operaciones los resultados de la actividad diaria.
4. Habilidades y Competencias
Habilidades de comunicación Claridad y persuasión en la conversación.
Negociación Capacidad para manejar objeciones y cerrar ventas.
Orientación a resultados Enfoque en cumplimiento de objetivos de venta.
Manejo de tecnología Uso de CRM, sistemas de marcación y herramientas digitales.
Escucha activa Comprensión de necesidades del cliente para ofrecer la mejor solución.
Resiliencia Tolerancia a la frustración y capacidad de mantener un desempeño constante.
5. Indicadores de Desempeño y Productividad
Indicadores de Desempeño
Pedidos Cantidad de pedidos generados en el día.
Ticket promedio Valor promedio de cada venta.
Mix de Productos Promedio de categorías vendidas por pedido.
Cumplimiento de metas Alcance del objetivo diario en los tres indicadores anteriores.
Indicadores de Gestión y Productividad Televenta
Número de llamadas realizadas Cantidad de llamadas realizadas.
Llamadas efectivas Número de llamadas contestadas
Tiempo promedio de llamada Duración óptima de una conversación para maximizar la conversión.
Llamadas por clientes Cantidad de llamadas realizadas a cada cliente.
Contacto porcentaje de la base que se mantiene en contacto.
Indicadores de Gestión y Productividad Campo
Visitas programadas Cantidad de visitas a realizar.
Visitas efectivas Visitas realizadas
Efectividad de visita Contactos logrados en las visitas
Efectividad Programada Objetivos agendados cumplidos
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Detalles de la oferta
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- 20/03/2025
- 18/06/2025
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Experiencia mínima de 1 año en ventas al detalle... buscamos ejecutivos de venta de campo que desarrollen su red de tiendas tiendatek, desde la venta, capacitación y atención a clientes funciones: prospección de clientes (cambaceo)... ofrecemos: ingresos: 12,000 libres de impuestos ayuda de transporte......
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Dispinibilidad para trabajar en campo (vías ferroviarias)... funciones generales: ejecución técnica de instalaciones, servicios y estudios en campo (vías ferroviarias)... manejo y comprensión de maquinaria y dispositivos tecnológicos, automatización y control... capacidad de escuchar y atender indicaciones......
Experiencia en la integración de scada con diversos dispositivos de campo y protocolos de comunicación... buscamos un ingeniero de comisionamiento en campo con especialización en sistemas geo scada para unirse a nuestro equipo... habilidades deseables: certificaciones adicionales en sistemas scada,......
Empresa prestadora de servicios de mantenimiento a sector bancario, se encuentra en busca de ingeniero de campo en zona de guadalajara y alrededores... 00 al mes requisitos del puesto empresa prestadora de servicios de mantenimiento a sector bancario, se encuentra en busca de ingeniero de campo en zona......
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Actividades a realizar: planeación de actividades semanales programación de rutas de monitores supervisión en campo de los monitores locales y foráneos (verificar calidad de información, procedimientos y registro de visitas) elaboración de los cierres capacitación al personal a su cargo para el levantamiento......