USO DE DATA EXTERNA EN CRM (CIUDAD DE MÉXICO, CUAUHTÉMOC)
Descripción de la oferta de empleo
Participarás en alguno de los aprox.
proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas.
46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
Más información.
Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, talleres y 48 hackathones organizados.
Sobre tiResponsabilidades.
Liderar la implementación de estrategias del CRM en canales de comunicación (email, sms, push, telemarketing, multicanal, etc) para potenciar la conversión en las campañas Implementar y gestionar las campañas comerciales de CRM (dentro de MKT Cloud) Analizar datos para hacer la segmentación de clientes dependiendo la campaña y enviar la información más óptima para ellos.
etos del Puesto.
Diseñar modelos cuantitativos que ayuden a la gestión de las campañas para optimizar la conversión a través de las interacciones del cliente.
Facilitar, organizar y centralizar la información en CRM para generar un proceso continuo en la mejora de la comunicación.
Implementar la estrategia de CRM para generar una comunicación con los clientes con el objetivo de optimizar la gestión comercial.
Aspectos generales Sobre el áreaLa Dirección General de Desarrollo de Negocios es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA México, en donde participamos como un solo equipo, junto con las demás Direcciones Generales, aportando valor en cuanto a la transformación digital de la banca, ser los pioneros en el ecosistema Fintech y punta de lanza con productos y servicios de clase mundial, nuestra principal responsabilidad reside en poner al alcance las oportunidades de esta nueva era, lo que nos permite construir el futuro de la experiencia del cliente.
obre el puestoFunciones principales.
Diseñar modelos cuantitativos para procesos comerciales, en la gestión de campañas, e2e en conjunto con área de riesgos, comerciales y de ejecución; midiendo a través de estadísticos del proceso de campañas para optimizar la conversión comercial Implementar la estrategia del CRM en canales de comunicación (email, sms, push, telemarketing, multicanal, etc) para potenciar la obtención de datos internos y externos de clientes / no clientes.
Interactúa con el negocio, advanced analytics, riesgos, producto, finanzas, entre otros.
Detalles de la oferta
- Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A.
- 21/06/2024
- 19/09/2024
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