TOMA ÓRDENES
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo
Recibir y gestionar los pedidos de alimentos y bebidas que los huéspedes solicitan sean entregados en sus habitaciones, asegurando cumplir con las solicitudes especiales, restricciones dietéticas y alergias y brindando un excelente servicio.
Requisitos
Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
Conocimiento básico de las aplicaciones o software utilizados para el registro y
seguimiento de los pedidos de Room Service.
Cortesía Telefónica
Manejo Higiénico de Alimentos
60 Inglés
Bachillerato
Sin experiencia
Responsabilidades
Atender las llamadas telefónicas de los huéspedes conforme al estándar
asegurando registrar sus pedidos de alimentos y bebidas acorde a lo solicitado.
Proporcionar recomendaciones sobre opciones de menú, especificando
ingredientes para consideración de dietas especiales o alergias de huéspedes.
Brindar información a los huéspedes sobre los tiempos estimados de entrega y los
posibles cargos asociados a servicios adicionales.
Procesar los pedidos en el sistema de registro, asegurando que la información sea
precisa y especifica conforme a requerimientos del huésped.
Proporcionar a la cocina y área de bares los pedidos para que se preparen y
entreguen puntualmente.
Resolver cualquier situación, duda o preocupación que los huéspedes puedan tener
con respecto a sus pedidos, brindando un excelente servicio.
Garantizar que los pedidos sean entregados correctamente conforme a las
solicitudes especiales, restricciones dietéticas y alergias de los huéspedes.
Participar en los programas y actividades diseñadas para colaboradores y
huéspedes para contribuir con el cumplimiento de los objetivos de sustentabilidad
social.
Beneficios
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
Comedor de colaboradores
Actividades exclusivas para colaboradores
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Detalles de la oferta
- Hotel Excellence Riviera Cancun
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Verificar que los pedidos coincidan con las órdenes de envío... verificar la exactitud de las entregas contra las órdenes de compra... preparación de pedidos: recoger productos de las estanterías según las órdenes de pedido... asegurarse de que todos los documentos necesarios acompañen los envíos......
Toma física de inventarios (cíclicos, ciegos y mensuales... tecnología: manejo de rp sae, oracle o libra buen manejo de excel otros datos del puestofunciones: recepción de documentación (bitácoras de transporte, órdenes de producción, reportes del área de calidad, controles internos de movimientos de......
➡realizar toma de requerimientos, diseño y parametrización... ➡ experiencia en toma de requerimientos, diseño y parametrización... ➡ disponibilidad para viajar... ➡ experiencia con s/4hana international trade y/o sap gts... ➡ ingles avanzado... *muy importante: residir en españa (presencial en madrid......
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Requisitos del puestoaptitudes organización liderazgo responsabilidad capacidad de adaptación compromiso toma de decisiones honestidad trabajo en equipo comunicación... contador titulado con experiencia en administración y contabilidad, profesional con capacidades analíticas para la toma de decisiones......
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Diseñar y ejecutar informes y dashboards que proporcionen información clave para la toma de decisiones... el candidato ideal debe tener una sólida capacidad analítica y habilidades en la interpretación de datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas en el área de recursos humanos......
Desarrollar informes y presentaciones que resuman hallazgos clave para la toma de decisiones... colaborar con otros departamentos para integrar y optimizar el uso de datos en la toma de decisiones... requisitos del puesto dinámico y proactivo... conocimiento en paquetería office... otros datos del puestoofrecemos:......
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