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TLMKT/CITAS POST VENTA BYD TEPIC

Tepic - Nayarit

Descripción de la oferta de empleo

BYD TEPIC se complace en anunciar una nueva oportunidad laboral en Tepic para personal de citas de servicio

Actividades:
• Es responsable de concertar, preparar y confirmar las citas con los clientes.
• Identificar por medio de preguntas los deseos y necesidades específicas del cliente con el objetivo de proveer la asistencia adecuada, recopilando todos los datos necesarios para la generación de la pre-orden sin contratiempos.
• Escuchar con atención las quejas de los clientes solucionando los posibles conflictos siempre buscando darles solución e identificar los casos de reparaciones repetidas para poder prestar la atención adecuada al cliente.
• Informar de las ofertas de servicio y accesorios, explicar los paquetes del Concesionario, así como los institucionales y ofrecer de manera proactiva la recepción activa.
• Asegurarse de la disponibilidad y reserva de las piezas necesarias para los servicios requeridos de las citas y seguir de cerca los procesos que son relevantes para el cliente con el objetivo de mejorar la gestión de los deseos del cliente y realizarse dentro de los plazos acordados.
• Dar seguimiento a los clientes que no se presentan a su cita en la fecha / hora acordada.
Requisitos
- 1 año como mínimo de experiencias en agente de llamadas o TLMKT
-Excelente presentación
-ingres intermedio

Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Sueldo base mas comisiones
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 am a 07:00 pm con 2 horas de comida, sábados 09:00 am a 02:00pm

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Detalles de la oferta

Empresa
  • Agua Azul Motors
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 17000$ - 17000$
Fecha de publicación
  • 12/11/2024
Fecha de expiración
  • 10/02/2025
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