TECH SUPPORT IN CONTACT CENTER, K, POR REFORMA
Descripción de la oferta de empleo
Varsovia y/o Reforma, Cuauhtémoc, Ciudad de México.
¿Cuáles son tus actividades? .
Brindar soporte técnico a los clientes a través de correo electrónico, chat y teléfono, resolviendo problemas y asegurando una rápida resolución.
· Apoyar a los clientes sobre las características del producto, mejores prácticas y actualizaciones.
· Feedback con equipos internos para mejorar el producto.
· Colaborar con los equipos de ventas y producto para mejorar la experiencia general del cliente.
· Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y problemas técnicos utilizando Zendesk o Salesforce.
¿Qué ofrecemos? $k Prestaciones de Ley -seguro social, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones- Prestaciones superiores a la ley.
Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Prima Vacacional del 35% Posibilidad de esquema híbrido de acuerdo a rendimiento.
Horario de Lunes a Viernes Turnos matutinos y vespertinos Descanso en Fin de Semana Requisitos.
Inglés avanzado, oral y escrito, capaz de mantener conversaciones fluidas 1 año de experiencia en tech support, sales o product support Gran capacidad para resolución de problemas y enfoque orientado al cliente Capacidad para aprender y orientarse a nuevas tecnologías Manejo de Zendezk o Salesforce Zona de empleo.
Varsovia y/o Reforma, Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Sé parte de este equipo, sí cumples con los requisitos, envía tu postulación por este medio.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
tech support call center sales product support inglés avanzado *
Detalles de la oferta
- Soluciones Infortec
- 14/03/2025
- 12/06/2025
Importante empresa del rubro telecomunicaciones requiere contratar urgente un/a agente contact center para sus sedes en ciudad de méxico, específicamente en centro valle y centro histórico... tipo de puesto: tiempo completo sueldo: a partir de $1,990 brutos a la semana + comisiones por ventas atractivas......
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