TEAM LEADER EN GESTIÓN DE CASOS. CALL CENTER BILINGE
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Supervisar y apoyar a un equipo diverso de profesionales dedicados a la gestión de casos.
Realizar auditorías y asegurarte de que todos los casos cumplan con los requisitos legales y las expectativas de los clientes.
Brindar entrenamiento y desarrollo continuo a nuevos miembros del equipo.
Asegurar que nuestros procesos sean consistentes y de la más alta calidad.
Colaborar con abogados y otros líderes para optimizar el manejo de casos complejos.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y colaborativo.
Qué buscamos
Título universitario preferentemente en un área relacionada.
Al menos 4 años de experiencia en un rol de liderazgo, idealmente en el ámbito legal o migratorio. Deseable
Habilidades excepcionales de comunicación, organización y gestión del tiempo.
Dominio de Microsoft Office y Google Workspace certificación preferida.
Fluidez en inglés y español nivel avanzado.
Compromiso con la excelencia y un enfoque proactivo para resolver problemas.
Por qué unirte a nosotros
Sueldo competitivo 25,000.00 pesos netos mensuales.
Vales de despensa
Prestaciones de ley
Trabajo de 9am a 5 pm de lunes a viernes.
Ubicación céntrica Malecón Américas
Trabajar en un entorno dinámico, donde cada día marca una diferencia real en la vida de nuestros clientes.
Formación y desarrollo continuo para tu crecimiento profesional.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Team leader en gestión de casos. para el sector de Otros en la empresa LINKORIA S.A. DE C.V. de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- LINKORIA S.A. DE C.V.
- 25000$ - 25000$
- 06/12/2024
- 06/03/2025
Entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa......
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
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Al mes requisitos del puesto experiencia en call center... otros datos del puesto beneficios: descuento de empleados descuentos y precios preferenciales programa de referidos servicio de comedor con descuento pago complementario: bono de asistencia bono de productividad bono de puntualidad bono......
Conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica horarios: lunes a viernes 11:00 am - 8:15 pm sábado 10:30 am - 4:30 pm......
¡contáctanos! estamos para servirte... envía tu currículum actualizado y solicita más información... bono asistencia $200bono puntualidad $200apoyo a pasajes $500incentivo garantizado (primeros 2 meses) $1,000comisiones no topadas... domingo: día de descanso fijo*no laboramos días festivos* zona laboralpolanco......
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Familiaridad con metodologías ágiles de gestión de proyectos... interés y conocimiento básico en gestión de proyectos... experiencia previa en proyectos académicos o personales relacionados con la gestión de proyectos... deseable: conocimiento en herramientas de gestión de proyectos como microsoft project......
