TEAM LEADER CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Supervisar y apoyar a un equipo diverso de agentes dedicados a la gestión de casos.
Realizar auditorías y asegurarte de que todos los casos cumplan con los requisitos legales y las expectativas de los clientes.
Brindar entrenamiento y desarrollo continuo a nuevos miembros del equipo.
Asegurar que nuestros procesos sean consistentes y de la más alta calidad.
Colaborar con abogados y otros líderes para optimizar el manejo de casos complejos.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y colaborativo.
Qué buscamos
Título universitario preferentemente en un área administrativa. Deseable
Al menos 4 años de experiencia en un rol de liderazgo en call center. Deseable
Habilidades excepcionales de comunicación, organización y gestión del tiempo.
Dominio de Microsoft Office y Google Workspace.
Fluidez en inglés y español nivel avanzado.
Compromiso con la excelencia y un enfoque proactivo para resolver problemas.
Por qué unirte a nosotros
Sueldo competitivo 25,000.00 pesos netos mensuales.
Vales de despensa
Prestaciones de ley
Trabajo de 9am a 5 pm de lunes a viernes.
Ubicación céntrica Malecón Américas
Trabajar en un entorno dinámico, donde cada día marca una diferencia real en la vida de nuestros clientes.
Formación y desarrollo continuo para tu crecimiento profesional.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Team leader para el sector de Otros en la empresa LINKORIA S.A. DE C.V. de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- LINKORIA S.A. DE C.V.
- 25000$ - 25000$
- 28/03/2025
- 26/06/2025
Entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o......
Al mes requisitos del puesto experiencia en call center... otros datos del puesto beneficios: descuento de empleados descuentos y precios preferenciales programa de referidos servicio de comedor con descuento pago complementario: bono de asistencia bono de productividad bono de puntualidad bono......
Somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad... actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley......
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