TEAM LEADER CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
- Tomar decisiones, coaching, mentoría y desarrollo de las habilidades de su equipo así como monitoreo de desempeño.
- Establecer objetivos claros a los miembros de su equipo para alcanzar metas.
- Monitorear el desempeño y detectar áreas de oportunidad de su equipo.
- Entender las necesidades de entrenamientos y habilidades a mejorar en su equipo y asegurarse de que todos se cumplan.
- La operación día a día y lograr sinergia de su equipo.
- Monitorear el apego a procesos de su equipo.
- Identificar errores y áreas de oportunidad en los procesos para su correcta escalación.
- Reportar incidencias diarias del equipo a MP.
- Seguir el procesos disciplinario en caso de que algún colaborador no esté desempeñando correctamente sus funciones.
- Control de inventarios y procesos administrativos de la Oficina de Conductores.
Nuestro Beneficios.
-Sueldo base $ mensuales brutos -Prestaciones de ley - Vales de despensa - Horario.
Lunes a viernes de 9.
a y Sábados 9.
a Solo necesitas.
- Bachillerato Concluido -Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
-Conocimiento en Android, iOS y Microsoft Office Interesados postularse por este medio o enviar cv actualizado en PDF al correo mencionado.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 22000$ - 22000$
- 23/10/2024
- 21/01/2025
Entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo......
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
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