TEAM ASSISTANT
Descripción de la oferta de empleo
Da rienda suelta a tu espíritu emprendedor llevando a cabo tus ideas más innovadoras dentro de un equipo global.
Nuestras marcas, tecnologías y negocios líderes en el mercado te ofrecerán innumerables oportunidades para desarrollar tus habilidades y explorar nuevos caminos.
Tu carrera en Henkel contribuirá a crear un futuro más sostenible mientras creces en nuestra cultura basada en la diversidad, confianza y sentimiento de pertinencia.
Si estás preparado para desafiar el status quo, únete a nuestro equipo pionero y deja tu huella para el futuro junto a nosotros.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Team Assistant.
TU ROL El principal objetivo de este rol es coordinar las actividades administrativas y operativas, asegurando el cumplimiento del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) y los Indicadores Clave de Desempeño (KPI); facilitando los procesos al alcance de las Unidades de Negocio y Funciones, garantizando conocimiento, soporte y sinergias entre áreas y proveedores.
* Responsables de la adecuada ejecución del proceso para los negocios y funciones a las que están asignados.
* Manejo de las llamadas entrantes y las solicitudes de acuerdo con los conocimientos adquiridos durante la capacitación, en el trabajo o mediante el intercambio de conocimientos con otros colegas.
* Dirigir todas las solicitudes fuera del scope al Gerente del equipo para garantizar que se identifique cualquier proceso o brecha operativa.
* Ejecutar procesos de acuerdo con los compromisos de servicio definidos (SLA) garantizando la integridad de la documentación y el correcto seguimiento de las solicitudes.
* Responder a las consultas entrantes (tramitación de casos) y comprobar que estén completas a través de diferentes canales.
* Asegurar la continuidad del servicio según la planificación definida con el equipo * Aplicar el Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con la norma ISO en las actividades diarias e identificar oportunidades de mejora continua en el proceso.
PERFIL - Idiomas.
Inglés deseable.
- Aplicaciones de MS Office (Excel.
intermedio).
Sharepoint.
- SAP y CRM son una ventaja.
Henkel ofrece oportunidades equitativas de empleo.
Nos encargamos de evaluar a los aspirantes más calificados independientemente de su género, origen, cultura, ideología, generación, discapacidades, religión u orientación sexual.
¡En caso que necesites algún ajuste razonable por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 07/10/2024
- 05/01/2025
About us: join the team at genesis management, where we’re more than just a financial services company—we’re a community of go-getters driven by passion and purpose! our values—driven, innovative, resilient, enthusiastic, committed, and teamwork—are the fuel that powers everything we do... com/mascsr/default/mdf/recruitment/recruitment......
This is an ideal position for an admin assistant with an interest in development, skills in project management, processes, hospitality, and coordination of events... reporting on project status... organize schedule and manage agendas... must be proficient in outlook, word and excel......
Are you a motivated and organized individual looking to kickstart your career in a professional office environment? we are seeking a dynamic office assistant to join our team, and the best part is - no prior experience is necessary! if you're eager to learn, have a strong attention to detail, and possess......
¿quieres ser parte de nuestro equipo? nuestra client development assistant será quien brindará apoyo al área de atención de clientes para méxico, usa y colombia... si tienes experiencia en atención al cliente y un nivel intermedio/ avanzado de inglés, esta posición puede ser para ti......
General marketing assistant actividades a realizar: uso basico de herramientas de mano... conduccion y traslado en vehiculo de la empresa... con gusto por la innovacion y experimentación continua,para la presentación de propuestas disruptivas y locas!!! ofrecemos: sueldo base neto con atractivo esquema......
Rango de edad de 30 a 40 años, género indistinto... comunicación asertiva (oral y escrita) habilidad de negociación paciencia/ manejo eficaz frustración... propositivo, actitud positiva, motivador trabajo por objetivos y bajo presión confiabilidad e integridad excelente servicio al cliente, vocación......
Act as a first point of contact for our internal (village capital) team and support the process of addressing team requests in a timely manner... you are excited to be part of a team that is multicultural and internationally distributed... you're a team player: you are able to communicate transparently......
Remote flexibility: work from anywhere in the world and connect with our international team... efficient communication: stay connected and responsive through slack, ensuring smooth team interactions throughout the day... nice-to-have:language skills: native spanish speakers are welcome, as it may benefit......
Ongoing development of our team is central to our innovation drive... demonstrated ability to lead, motivate, and inspire a team of engineers... we have fun by ensuring team success, celebrating wins, and nurturing a positive culture... strong interpersonal and communication skills, with the ability......
Ongoing development of our team is central to our innovation drive... we have fun by ensuring team success, celebrating wins, and nurturing a positive culture... responsibilities spend 90% of your time actively designing and coding in support of the immediate team... they have a dedicated in-house team......
