SUPERVISOR/A DE RECEPCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos:
- Experiencia previa como Supervisor/a de Recepción o en un puesto similar en la industria hotelera
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés (conocimientos de otros idiomas son una ventaja adicional)
- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas bajo presión
- Conocimiento profundo de los sistemas de reservas y del software hotelero
- Gran capacidad para solucionar problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas
- Orientado/a al servicio al cliente y con capacidad para resolver quejas o problemas de manera eficiente
- Fuertes habilidades de negociación y capacidad para resolver conflictos
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar el departamento de recepción, asegurando un servicio eficiente y de calidad
- Dirigir y motivar al equipo de recepcionistas, brindando entrenamiento y apoyo continuo
- Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y efectiva, asegurando su plena satisfacción
- Coordinar las actividades del departamento con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido y sin problemas
- Supervisar el proceso de registro de entrada y salida de huéspedes, asegurando la precisión y el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos del hotel
- Gestionar las reservas, asignaciones de habitaciones y actualizaciones según las políticas y disponibilidad del hotel
- Realizar seguimiento y análisis de la satisfacción del cliente, y tomar medidas correctivas cuando sea necesario
- Mantenerse actualizado/a sobre las novedades y tendencias en la industria hotelera y aplicar mejoras cuando sea necesario
Si te apasiona la industria hotelera envíanos tu currículum y carta de presentación detallando tu experiencia relevante y por qué crees que eres la persona adecuada para este puesto. ¡Esperamos con ansias recibir tu solicitud!
Detalles de la oferta
- Atelier de Hoteles
- Sin especificar
- 14/10/2024
- 12/01/2025
•uniforme requisitos del puesto requisitos•experiencia en el puesto mínima de 2 años en hoteles 4 estrellas•conocer el departamento de ama de llaves y recepción... •manejo de paquetería microsoft office•manejo de personal•manejo de situaciones difíciles•manejo de programas de trabajo otros datos del......
La supervisora de limpieza desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de la limpieza y el orden en nuestros contratos , garantizando que nuestros clientes tenga una experiencia cómoda y agradable... requisitos disponibilidad de horario facilidad de palabara licecia de manejo licenciatura o carrera......
La supervisora de limpieza desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de la limpieza y el orden en nuestros contratos , garantizando que nuestros clientes tenga una experiencia cómoda y agradable... garantizar que todas las habitaciones y zonas comunes se limpien y mantengan con un alto nivel......
Realización de actividades administrativas tales como, manejo de agenda, excelente redacción, atención a clientes, manejo de efectivo, control y organización de archivo físico y electrónico, manejo de computadora, excel y word básico, así como redes socilaes... 5 años en actividades admnistrativas......
Te invitamos a formar parte de este gran equipo como: recepcionista horario: lunes a viernes de 9 a 6 pm sábados de 9 a 2 pm ofrecemos: contratación directa (no manejamos outsourcing)... oportunidad de crecimiento... periférico frente al macro periférico estación san juan de ocotán......
Experiencia práctica en funciones administrativas y de recepción... mantenimiento de la recepción: garantizar que la recepción esté ordenada y presentable en todo momento... recepción y dirección de visitantes: coordinar la llegada y salida de visitantes, asegurando una experiencia positiva......
Experiencia práctica en funciones administrativas y de recepción... mantenimiento de la recepción: garantizar que la recepción esté ordenada y presentable en todo momento... recepción y dirección de visitantes: coordinar la llegada y salida de visitantes, asegurando una experiencia positiva......
Responsabilidades: recepción de visitantes y proporcionarles información manejar llamadas telefónicas y transferirlas a la persona adecuada recibir y distribuir correo y paquetes realizar tareas administrativas básicas, como fotocopias, impresiones y escaneos de documentos programar citas y reuniones......
Gestionar la correspondencia y las tareas administrativas de la recepción... atender llamadas telefónicas y gestionar correos electrónicos entrantes... brindar información y asistencia básica a los clientes... conocimiento de software de oficina (por ejemplo, microsoft office)......
Mantener el área de recepción limpia y ordenada... requisitos del puestorequisitos: experiencia previa en roles de recepción o atención al cliente es una ventaja, pero no esencial... coordinar la logística de reuniones y eventos... ofrecemos: oportunidad de formar parte de un equipo profesional y orientado......
