SUPERVISORA DE RECEPCION HOTEL BOUTIQUE
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
Experiencia en el puesto
Nivel alto de ingles
Descripcion de tareas
Supervisión y Operación General
Trabajar de la mano con el gerente general para supervisar la operación del front of the house, asegurando el funcionamiento óptimo y el rendimiento del hotel.
Supervisar al equipo, brindar dirección y asegurarse de que todos estén alineados con los objetivos del hotel.
Gestión de Limpieza y Mantenimiento
Coordinar las tareas diarias del equipo de limpieza, asegurando que cada miembro conozca su rol y responsabilidades.
Supervisar el inventario y reabastecer productos cuando sea necesario.
Organizar y priorizar las tareas diarias del equipo de mantenimiento.
Asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen a tiempo.
Capacitación y Evaluación de Personal
Proporcionar formación continua al equipo en procedimientos, uso de equipos, productos y atención al huésped.
Asegurar que todo el personal esté actualizado en las mejores prácticas.
Evaluar de manera constante el desempeño del equipo, ofreciendo retroalimentación y corrigiendo áreas que necesiten mejoras.
Gestión Financiera
Mantener la contabilidad al día, gestionando facturas tanto enviadas como recibidas.
Llevar un control detallado de los pagos y cumplir con los plazos.
Gestión de Proveedores y Compras
Ser el primer punto de contacto para los proveedores, manteniendo una relación fluida.
Asegurar que todas las necesidades del hotel se cubran de manera oportuna.
Asegurar que las compras realizadas sean necesarias, evaluando costos y beneficios para optimizar los recursos disponibles.
Atención al Cliente y Experiencia del Huésped
Supervisar desde el estado de las habitaciones hasta la atención que reciben los huéspedes en recepción y en todas las áreas del hotel.
Garantizar una experiencia impecable para los huéspedes durante su estancia.
Desarrollo y Oportunidades
Identificar oportunidades para aumentar las ventas y mejorar los ingresos del hotel.
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Detalles de la oferta
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Realización de actividades administrativas tales como, manejo de agenda, excelente redacción, atención a clientes, manejo de efectivo, control y organización de archivo físico y electrónico, manejo de computadora, excel y word básico, así como redes socilaes... edad: 25-50 años......
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Requisitos del puestorequisitos: estudiante universitario en administración, secretariado o campo relacionado... oportunidades de aprendizaje y desarrollo en un entorno laboral colaborativo... gestión de llamadas y correos electrónicos: manejar las comunicaciones telefónicas y electrónicas de manera......
