SUPERVISOR RECEPCION GRAND FIESTA AMERICANA QUERETARO DETALLES DEL PUESTO | GRUPOPOSADP2
Descripción de la oferta de empleo
Áreas de Especialización Atención a Clientes Solución de problemas Liderazgo Conocimientos técnicos Manejo de Personal Trabajo bajo presión Manejo de Conflictos Escolaridad Licenciatura en Comunicación Paquetes Informáticos INNSIST Office Idiomas Inglés Experiencia Recepcionista; Principales funciones del puesto Analizar las posibles situaciones por las que se generan la sobreventa del hotel, brindándole la solución más adecuada a los clientes sin descuidar sus ncesidades de Hospedaje, aliementos y bebidas.
Brindar la capacitación a los colaboradores de nuevo ingreso y los actuales, reforzando procesos para asegurar el cumplimiento de la calidad y servicio esperado.
Supervisar la aplicación de arqueos, auditorias, cortes de caja y las diferentes funciones administrativas, además de cumplir con los procedimientos y estándares completos, llevando una sana operación y procesos que garantizan la satisfacción.
Atención personalizada con calidad y calidez al huésped,brindando un servicio eficiente que cumpla con las necesidades del cliente Verificar que lo descrito en las bitacoras se lleve a cabo para evitar acumular pendientes que puedan derivar en la queja de un cliente Posición física del trabajo Hotel con estructura de 5 pisos, trasladandose entre ellos a través de elevadores y escaleras.
Necesidades físicas del puesto La mayor parte del tiempo de ejecución su puesto es permanecer de pie, con espacios de descanso; agacharse, mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar objetos, escaleras.
Detalles de la oferta
- grupoposadp2
- 01/09/2024
- 30/11/2024
Requisitos del puesto requisitos para el puesto: disponibilidad de horario y disponibilidad de viajar carrera técnica bachillerato o licenciatura en logística... vivir cerca de escobedo otros datos del puesto principales responsabilidades del puesto: tomar asistencia del personal asignado y reportar......
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Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como supervisor de facturación para responsables de enviar facturas a los clientes y de cobrar los pagos funciones: • vigilar y dar seguimiento a la facturación de las cuentas activas • supervisar la emisión oportuna y precisa de facturas......
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