SUPERVISOR QC
Descripción de la oferta de empleo
Supervisor de Control de calidad call center- ingles y/o chino Responsabilidades principales.
Supervisar el control de calidad integral del departamento.
Elaborar, ajustar y mejorar el plan de control de calidad, el esquema de control de calidad y organizar su implementación.
Definir, ajustar y mejorar las responsabilidades del personal de control de calidad y los esquemas de evaluación.
Verificar y evaluar el desempeño del personal de control de calidad en la realización de su trabajo.
Resumir la situación de los negocios, control de calidad, problemas, y propuestas o sugerencias de mejora, así como supervisar su implementación.
Requisitos mínimos de formación.
Licenciatura Conocimientos específicos.
Conocimiento de los puntos clave de cumplimiento del sector, capacidad para interpretar las normativas gubernamentales y aplicar soluciones prácticas dentro de la industria.
Habilidades y experiencia.
Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares, conocimiento del negocio de cobranza y lógica de datos.
Persona detallista, meticulosa, con gran capacidad para trabajar bajo presión.
Otros requisitos.
Manejo avanzado de Excel y otras herramientas de oficina; buen manejo de idiomas.
el manejo fluido del inglés es un requisito básico; se valorará el conocimiento de chino.
OFRECEMOS; Sueldo base competitivo.
Bonos de produccion Apoyo de pasajes Prestaciones de ley Crecimiento y estabilidad a corto plazo Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
respònsabilidad liderazgo *
Detalles de la oferta
- RADH
- 06/11/2024
- 04/02/2025
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