SUPERVISOR GUEST SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
¡Te invitamos a que formes parte de esta gran familia!
Buscamos tu talento como: Supervisor de Guest Service
Requisitos:
Experiencia comprobable en el puesto mínima de 2 años.
Control de estándares
Dominio del idioma Inglés en un nivel avanzado.
Servicio de Calidad
Principales Actividades:
*Solución y seguimientos de quejas, ser principal responsable del seguimiento en caso de recibirlas, y encaminarlas a la persona responsable del área.
*Informar a los demás agentes de guest service la información del día o pendientes a realizar vía bitácora y en los briefings diarios.
*Ayuda a levantar los reportes de seguridad en caso de robo o extravió en cualquier área del hotel, así como seguimiento del mismo.
Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio y trabajo en equipo.
Detalles de la oferta
- Meliá Hotels International
- Sin especificar
- 23/11/2024
- 21/02/2025
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