SUPERVISOR EVALUACIONES DETALLES DEL PUESTO | FEMSA

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino.
A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Nombre Puesto.
Supervisor Evaluaciones Área Funcional.
P&A Excelencia Operativo   Objetivo del Puesto.
Supervisar y coordinar la correcta ejecución de los procesos de evaluación de estándares operativos a los puntos de venta, asegurando que los evaluadores sigan los criterios, y protocolos establecidos de manera rigurosa.
Se encarga de proporcionar orientación y apoyo al equipo de evaluadores, analizar los resultados de las evaluaciones para identificar áreas de mejora, y garantizar que la retroalimentación proporcionada a las tiendas contribuya a la mejora continua y al cumplimiento de los estándares operativos de la empresa   Contribuciones Gestión de Indicadores de Desempeño.
Monitorear y analizar los indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con las evaluaciones para identificar tendencias y oportunidades de mejora en el proceso.
Resolución de fricciones.
Intervenir y resolver cualquier discrepancia o conflicto que surja entre los evaluadores y los encargados de tienda, asegurando una comunicación efectiva en todos los niveles.
Gestión de Criterios.
Colaborar en la actualización y mejora continua de los criterios de evaluación para adaptarse a nuevas necesidades operativas o cambios en la estrategia de la empresa Desarrollo de Conexiones Estratégicas.
Crear, y fomentar juntas de trabajo con las distintas áreas con quien se tiene relación, a fin de buscar vincular los objetivos en los diagnósticos operativos, acciones de mejora, y el servicio a la tienda.
Analísis, y Planeación.
Administración de la muestra por periodo, asegurando su cobertura, ruta lógica óptima, y asignación de recursos.
Decisiones Relevantes del Puesto Desarrollar nuevas posibilidades de innovación, y transformación en la forma de generar el diagnóstico a la tienda Gestión en la administración de la Capacidad Instalada para la cobertura de la muestra de evaluaciones por periodo Lograr el logro de objetivos bajo un Modelo Operativo estadarizado   Principales Retos del Puesto Gestión de Indicadores de Desempeño.
Monitorear y analizar los indicadores clave de desempeño Intervenir y resolver cualquier discrepancia o conflicto que surja entre los evaluadores y los encargados de tienda Crear, y fomentar juntas de trabajo con las distintas áreas con quien se tiene relación, Administración de la muestra por periodo, asegurando su cobertura, ruta lógica óptima, y asignación de recursos   Requisitos.
Competencias/Conocimientos.
Experiencia en reclutamiento operativo, Toma de decisiones, Transformación, Innovación.
Softwares.
Paquetería Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).
Modalidad.
Presencial Ubicación.
Culiacan   En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.