SUPERVISOR DE TUTORES ACADÉMICOS / GESTORES ACADÉMICOS
Descripción de la oferta de empleo
La Universidad del Valle de México es una Institución Educativa reconocida a nivel nacional por su excelencia académica y compromiso con la formación integral de sus estudiantes.
Laborar con nosotros significa formar parte de una comunidad comprometida con la educación de calidad y el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores.
UVM se encuentra en búsqueda de.
Supervisor de Tutores Académicos REQUISITOS.
Licenciatura en Educación, Psicología, Administración o a fin con Título y Cédula Profesional.
Maestría deseable.
Experiencia como Supervisor / Coordinador de áreas dedicadas a la atención al alumno, preferentemente tutores y / o asesores académicos.
Experiencia solida en manejo de equipos de trabajo.
Manejo de Excel intermedio – avanzado.
Conocimientos en manejo de CRM.
Conocimientos en manejo de plataformas educativas.
Soft skills.
Resolución de problemas, Toma de decisiones, Liderazgo, Servicio al estudiante.
Posición 100% presencial en ATIZAPAN, EDO MEX.
RESPONSABILIDADES.
Supervisar y coordinar el equipo responsable de guiar a los estudiantes de nuevo ingreso a través del proceso de onboarding a la modalidad en línea.
Garantizar que los estudiantes reciban la capacitación y orientación adecuadas en el uso de la plataforma educativa.
Ejecutar las estrategias de comunicación efectiva durante las primeras semanas de ingreso, asegurando que los estudiantes se sientan apoyados y comprometidos.
Monitorear el progreso de los estudiantes durante su onboarding, identificando y resolviendo problemas técnicos o académicos que puedan surgir.
Supervisar y gestionar la solicitud de bajas de estudiantes, ofreciendo alternativas de solución para evitar su deserción.
Guiar al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos, brindando la retroalimentación necesaria para mejorar habilidades y conocimientos en atención a los estudiantes.
OFRECEMOS.
Sueldo mensual bruto de $ Prestaciones Superiores de Ley.
Interesados adjuntar su C.
actualizado en formato PDF.
¡Mucho éxito!
Detalles de la oferta
- Universidad del Valle de México
- Sin especificar
- 18000$ - 18000$
- 26/10/2024
- 23/01/2025
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