SUPERVISOR DE RECEPCION
Descripción de la oferta de empleo
Empresa Grand Park Royal Cancún
Ubicación Presencial
Descripción
Grand Park Royal Cancún, una reconocida empresa hotelera en el Caribe Mexicano, está buscando un Supervisor de Recepción para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes y estamos buscando un candidato con habilidades sólidas en atención al cliente, autoconfianza y toma de decisiones para liderar nuestro equipo de recepción.
Responsabilidades
1. Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando una experiencia de checkin y checkout suave y eficiente para nuestros huéspedes.
2. Entrenar, guiar y evaluar el desempeño del personal de recepción para garantizar un servicio de cinco estrellas en todo momento.
3. Resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de alto estrés.
4. Mantener un ambiente profesional y amigable en la recepción, actuando como representante principal de la empresa.
5. Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped y la resolución oportuna de cualquier problema.
Requisitos
1. Experiencia previa como supervisor o gerente en un entorno de atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera.
2. Habilidades excepcionales en atención al cliente, autoconfianza y toma de decisiones.
3. Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como verbales.
4. Capacidad para trabajar en turnos y durante fines de semana.
5. Conocimientos informáticos sólidos, con experiencia en sistemas de gestión hotelera.
Grand Park Royal Cancún ofrece un ambiente de trabajo divertido y gratificante, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si está buscando una oportunidad para desarrollar su carrera en la industria hotelera y disfruta brindando un servicio excepcional a los clientes, lo invitamos a postularse para este puesto.
Grand Park Royal Cancún se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a tratar a todos los empleados y solicitantes de empleo sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o estado de veterano protegido.
Para postularse, envíe su currículum vitae y una carta de presentación a nuestro departamento de recursos humanos.
Grand Park Royal Cancún, donde la hospitalidad se eleva a un nuevo nivel.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Recepcion para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa GRAND PARK ROYAL CANCUN de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- GRAND PARK ROYAL CANCUN
- 09/10/2024
- 07/01/2025
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