SUPERVISOR DE RECEPCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, para proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a lograr la satisfacción del huésped.
Actividades a realizar.
Supervisar al personal de Recepción y BellBoys en el cumplimiento de sus funciones, así como su presentación personal.
Dar seguimiento y elaboración de bitácoras en entregas de turno.
Supervisar el correcto desempeño de las labores de los recepcionistas.
Conocer las tarifas rack vigentes y tenerlas siempre disponibles.
Cotejar y preparar los keyholders antes de la llegada del huésped.
Realizar check-in, check-out y cambios de habitación de los huéspedes de acuerdo a los estándares del hotel.
Informar al departamento de Ama de Llaves, los cambios de habitación y cuartos muestra para su limpieza.
Preparar los keyholder de las llegadas del día siguiente.
Apoyar en el cuidado continuo de las instalaciones y locaciones que están bajo su responsabilidad.
Satisfacer los requerimientos de los huéspedes, dándole el seguimiento oportuno.
Informar a los huéspedes acerca de las actividades del Hotel.
Conocer la información de los lugares de la zona, con el fin de proporcionar esta información en caso que lo soliciten.
Atender con la máxima amabilidad y discreción a huéspedes que presentan quejas y disgustos.
Mantener en óptimas condiciones el equipo de trabajo.
Mantener en el front desk toda la información en forma ordenada.
Fomentar las ventas de los extras en el hotel.
Recuperar tarjetas de llave de habitación para reutilizar.
Supervisar el estándar de limpieza en áreas anexas a la recepción (lobby, motorlobby, pasillos, etc.) Proporcionar la información constante sobre peticiones especiales de socios.
Dar solución efectiva cuando la situación de queja llegue a recepción y el seguimiento adecuado a todas las quejas.
Supervisar al personal a su cargo para asegurar que funcione adecuadamente el departamento.
Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.
Asignar habitaciones de llegadas sin record.
Requisitos.
Experiencia indispensable.
Inglés avanzado (oral y escrito).
Manejo de paquería office.
Conocimientos en erp.
Si cuentas con experiencia, adjunta tu cv actualizado y nos pondremos en contacto contigo.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- HOTEL GRAND SIRENIS
- 17/10/2024
- 15/01/2025
Año de experiencia en supervisor de seguridad patrimonial... estamos en búsqueda de un supervisor de seguridad patrimonial altamente calificado para unirse a nuestro equipo... el candidato ideal deberá poseer un título en ingeniería en transporte, administración de empresas o una carrera afín, respaldado......
Si tienes experiencia como técnico vertical, supervisor o a fín y buscas crecimiento ¡esta es tu oportunidad! funciones principales: 1... empresa dedica a dar mantenimiento y limpieza a zonas de difícil acceso esta en búsqueda de talento como supervisor de seguridad (trabajos en alturas)......
Supervisor de mantenimiento jr parque industrial las americas, cienega de flores ingeniería terminada lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm y sabado medio dia disponibilidad de horarios y de traslado conocimiento y manejo de herramientas de taller, metrología y equipos de medición......
Fábrica de materiales para construcción ubicada en san vicente chicoloapan solicita: supervisor de producción responsabilidades asegurar el desarrollo operacional de la empresa, garantizar la integración de los procesos internos de la empresa a través de las líneas de producción......
Si cumples con el perfil especificado, envía por este medio tu cv actualizado con fotografía... / inglés avanzado (entrevista se realiza en inglés) carrera: ingeniero electromecanico, electrico, mecatrónico y/o de automatizacion zona de residencia específicamente ciudad de méxico y/o toluca edad: 25......
Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como supervisor de facturación para responsables de enviar facturas a los clientes y de cobrar los pagos funciones: • vigilar y dar seguimiento a la facturación de las cuentas activas • supervisar la emisión oportuna y precisa de facturas......
Centur® empresa con más de 20 años de trayectoria en blindaje, te invita que formes parte de su equipo de trabajo como: - supervisor de taller mecánico (servicios) – funciones: gestionar y supervisar el trabajo del área delegar actividades dentro del taller coordinar y programar el servicio de los autos......
Industrial -especialista en supervisor de serguridad... vigilar el uso correcto del equipo de seguridad dominio de las normas de seguridad de la stps verificar las medidas de seguridad antes de empezar la jornada laboral reportar acciones riesgosas y situaciones peligrosas proponer mejoras en el lugar......
Estamos en búsqueda de supervisor de calidad y embarques, quién será el responsable de garantizar el correcto embarque de la mercancía, asegurando que la cantidad transferida a embarcar sea la correcta en documento vs lo embarcado físicamente y asegurando que los productos embarcados cumplan con los......
Realizar reportes de ubicación de las entregas... liquidaciones de los viajes llena los formatos (vacaciones, acta administrativa, permisos) del personal control y supervisión de rutas locales y foráneas reporte frecuencia y control del rendimiento de diésel manejo de indicadores operativos y reporte......
