SUPERVISOR DE PISOS
Descripción de la oferta de empleo
Organizar, coordinar y supervisar, los procesos de limpieza de habitaciones, pasillos, pisos, cristales, y áreas afines, en base a los procedimientos y estándares establecidos, con la finalidad de cumplir con los parámetros de calidad, seguridad e higiene definidos por el hotel, y satisfacer las expectativas y necesidades de los huéspedes.
Actividades a realizar.
Distribuir diariamente los productos que requieren las(os) camaristas(os) para llevar a cabo sus funciones.
Supervisar la limpieza de habitaciones y pasillos cumpliendo con el estándar de limpieza de las instalaciones en general.
Realizar el check list diario por turno.
Realizar el levantamiento mensual de inventarios de blancos y de equipos para su control.
Generar reporte en sistema Dinamics NAV de las habitaciones asignadas a cada camarista(o) para distribuir la carga de trabajo.
Elaborar reportes diarios de las observaciones de habitaciones para dar seguimiento a mantenimiento ya sea por mantenimiento correctivo o preventivo.
Dar seguimiento oportuno y planes de acción de los resultados de Review Pro, TripAdvisor, RCI, TUI, EXPEDIA, BOOKING, BIOLINEA y cualquier otro sistema que emita valoraciones sobre el producto.
Promover el reciclaje y fomentar el cuidado hacia el medio ambiente.
Asegurar la satisfacción de los clientes excediendo sus expectativas, seguimiento oportuno a las áreas de oportunidad.
Retirar equipo en mal estado de las habitaciones para solicitar su reposición.
Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.
Subir sus averías de sus habitaciones asignadas y áreas asignadas en sistema Nuvola.
Asegurar que el personal a su cargo cuente con los productos necesarios para su servicio y tengan los conocimientos completos de su trabajo para realizarlo de acuerdo a los estándares establecidos y superar las expectativas de los huéspedes en todo momento.
Requisitos.
Manejo de productos químicos.
Conocimientos en supervisión de personal.
Si cuentas con experiencia en el puesto, adjunta tu cv actualizado y nos pondremos en contacto contigo.
Nivel de educación deseada.
Básica Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- HOTEL GRAND SIRENIS
- 19/11/2024
- 17/02/2025
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