SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Solicita
Supervisor de operaciones de call center
Perfil
Bachillerato terminado comprobable
Experiencia de 1 año como supervisor
Conocimiento en operaciones de call center.
Conocimiento y manejo de KPIs
Funciones
Manejo de personal
Supervisar la atención al cliente primer nivel y seguimiento
Reforzar las habilidades del personal en operación
Gestionar los procesos operativos
Generación de reporte de métricas operativas
Favorecer el logro de las metas de la campaña
Habilidades
Trabajo en equipo
Proactividad
Enfocado a resultados
Escucha activa
Facilidad de comunicación
Liderazgo
Horario
VESPERTINO LUNES A VIERNES 1300 2100 SABADO ROLADO 800 1530 O 1230 A 2000
MATUTINO LUNES A VIERNES 730 am a 330 pm y sábado rolado 800 am a 330 o 1230 a 800 pm.
Ofrecemos
Ingreso de 12000 BRUTOS
BONO MENSUAL POR RECUPERACIÓN DE CARTERA, SIN TOPE
Prestaciones de ley
Seguro social
Vacaciones
Aguinaldo
Prima vacacional
Contrato directo con la empresa
Zona a laborar
LORENZO BOTURINI 205 COL. TRANSITO
Si estas interesadoa postúlate por este medio para ser contactado
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Detalles de la oferta
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- En todo México
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- 12000$ - 12000$
- 25/06/2024
- 23/09/2024
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Llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para......
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Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
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