SUPERVISOR DE OPERACIONES BANCARIO
Descripción de la oferta de empleo
El supervisor de Operaciones cuenta con la responsabilidad de llevar a cabo un proceso sistemático de control, seguimiento, evaluación, orientación, asesoramiento y formación de los representantes de atención a clientes de LAZ Linea Azteca, con el fin de lograr la mejora del rendimiento del equipo a cargo de acuerdo a la campaña que éste representa, aumentar su competencia y asegurar la calidad de la atención al clientesocio, así como a los servicios brindados.
Requisitos
Licenciatura concluida certificado
1 año en el puesto de supervisor Campañas bancarias ATC
Conocimiento en campañas Inbound Outbound
Conocimiento de métricas y KPIs Call center
Ofrecemos
Sueldo base 10,500.00
Bono 4,025.00
Prestaciones superiores Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
Prestaciones de ley IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
Zona a laboral Empresaria Querétaro
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de supervisor de operaciones para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Grupo Nach de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Nach
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10500$ - 10500$
- 27/06/2024
- 25/09/2024
Manejo de indicadores operativos y reporte (semanal, mensual) al jefe de operaciones generación y entrega de reportes de productividad (indicadores) diarios para el jefe de operaciones generación de reportes mensuales de servicios, mtto de unidades en tallar y productividad para el jefe de operaciones......
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Requisitos del puestorequisitos escolaridad media superior (trunco o pasante) experiencia deseable en atención a cliente giro bancario (6 meses) experiencia en atención a clientes min de 1 año manejo de pc manejo de paquetería office otros datos del puestoofrecemos sueldo fijo mensual prestaciones......
