SUPERVISOR DE OPERACIONES
Descripción de la oferta de empleo
· Proporcionar coaching a los ejecutivos telefónicos por medio de monitoreos diarios · Confirmar ventas realizadas por los ejecutivos telefónicos · Seguimiento a casos específicos · Elaborar reportes, presentaciones de resultados.
Calibración con monitores de calidad, auditores y gerentes OFERTA LABORAL.
° Lunes a sábado (descanso día domingo) ° Horario Vespertino ° Sueldo base $ Requisitos.
* Experiencia mínima de 2 años en puesto de SUPERVISOR DE OPERACIONES *Bachillerato concluido Zona a laborar.
A una cuadra de Metrobús Col.
del Valle Habilidades y competencias 1.
Organizado 2.
Proactivo 3.
Enfocado a resultados 4.
Trabajo bajo presión 5.
Elaboración y lectura de informes de resultados, así como rendimiento 6.
Conocimientos sobre procedimientos de evaluación del desempeño 7.
Habilidad de comunicación y de negociación 8.
Capacidades de organización y de liderazgo 9.
Conocimiento y manejo del producto entre otros dependiendo de las necesidades de la empresa 10.
Crear un plan de calidad que le permita mejorar la gestión de manera efectiva Conocimientos.
1.
EXCEL INTERMEDIO 2.
POWER POINT BASICO CONOCIMIENTO Y LECTURA DE INDICADORES OUT BOUND – IN BOUND Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Organizado Proactivo Enfocado a resultados *
Detalles de la oferta
- Grupo TPS
- 21/06/2024
- 19/09/2024
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