SUPERVISOR DE MONITOREO GPS
Descripción de la oferta de empleo
IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA SUPERVISOR DE MONITOREO GPS
ACTIVIDADES
Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades de manera diaria de los Monitoristas, cumpliendo la operación de manera puntual y adecuada
Supervisar constantemente el manejo y control de información
Atención a clientes para análisis y solución de problemas, así como para brindar asesoría técnica sobre el uso de la plataforma y del servicio contratado
Mantener contacto con clientes para vigilar, evaluar y garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones y servicios contratados
Supervisar el nivel de calidad en el servicio de los supervisores a su cargo monitoreando el desempeño del personal
Supervisa y valida los programas de capacitación establecidos y da cumplimiento en conjunto de RH
Informar a la Dirección General sobre los resultados del nivel de calidad ofrecida a los clientes
Coordina con clientes, medidas preventivas, correctivas y de seguridad cuando esto sea necesario
Informar a la Dirección General las situaciones de riesgo en tiempo real logrando la prevención o registro de las situaciones de robos de vehículos y mercancías con la finalidad de proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones
Representar a la empresa en aclaraciones con clientes inconformes o por quejas por el servicio
Desempeñar las demás funciones afines que le asigne la Dirección General
Supervisar que se cumplan los procesos y lineamientos de calidad establecidos
Aplicar evaluaciones de desempeño a todo el personal a su cargo
Entrevistar y evalúa a todos el personal que participen como postulantes a Monitoristas
Realizar juntas estratégicas para la detección de problemas y solución de los mismos
REQUISITOS
Bachillerato terminado o Lic. en curso
EXCEL AVANZADO
EXPERIENCIA COMPROBABLE DE 5 AÑOS EN EL PUESTO COMO SUPERVISOR DE GPS
Salario de $15,000 netos
Bonos
JORNADA DE LUNES A VIERNES Y SABADO MEDIO DIA
Carácter fuerte
Tolerancia a la presión
Detalles de la oferta
- Operadora de Rastreos UDA S.A DE C.V
- Sin especificar
- 17500$ - 17500$
- 03/01/2025
- 03/04/2025
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