SUPERVISOR DE HOSPITALIDAD Y MARKETING DETALLES DEL PUESTO | GRUPOPOSADP2
Descripción de la oferta de empleo
Generar los canales adecuados para la invitación a la presentación de sala de ventas.
Promover de manera constante que los procesos de recepción y marketing sean realizadas con los más altos estándades de calidad en cuanto a proceso y atención a cliente.
Áreas de Especialización Marketing Ventas Turismo Concierge Conocimientos técnicos Prospección Atención a cliente Resolución y manejo de quejas y/o conflictos Recepción Administración de ventas Escolaridad Licenciatura en Administración o Turismo Titulado en Hotelería o Relaciones Públicas Paquetes Informáticos Office QlikView OMS INNSIST Idiomas Inglés Experiencia Hotelería (recepción) 1 año Marketing 3 años Servicio al cliente 3 años Concierge 3 años Principales funciones del puesto Supervisar al personal a cargo sobre la atención altos niveles de atención al cliente.
Supervisar al personal a cargo sobre la comercialización de productos a su cargo.
Gestionar eficientemente al personal a cargo planificando roles y recursos Asegurar los estándares de atención a clientes y huéspedes Coordinar el correcto Registro y Prospección - Despedida y Prospección de huéspedes.
Asegurar un eficiente perfilamiento de prospectos para Club Vacacional.
Asegurar la disponibilidad de información al personal a su cargo.
Generar planes de acción sobre los diferentes productos a su cargo que ayuden a la comercialización de los mismos.
Garantizar los servicios de valor al huésped, asegurando experiencias memorables.
Asegurar que los colaboradores participan en actividades de hotel y club vacacional.
Promover un ambiente de bienestar emocional e integral para los miembros del equipo.
Participar en activamente en proyectos y procesos de ambas unidades de negocio, con el cuidado y atención de cada una.
Posición física del trabajo Traslado por escaleras y elevador en un edificio de 6 pisos, 10 hectáreas de propiedad.
Necesidades físicas del puesto Prospección de clientes en sitio Comunicación y trato dirección huéspedes, colaboradores y propietarios Supervisión del equipo de trabajo y otras áreas del hotel
Detalles de la oferta
- grupoposadp2
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 04/10/2024
- 02/01/2025
Conocimiento básico de estrategias de marketing digital y redes sociales... experiencia práctica en marketing y recursos humanos... excelentes habilidades de comunicación oral y escrita... seguimiento de métricas: analizar y evaluar el rendimiento de las estrategias de marketing, proporcionando informes......
Conocimiento básico de estrategias de marketing digital y redes sociales... experiencia práctica en marketing y recursos humanos... seguimiento de métricas: analizar y evaluar el rendimiento de las estrategias de marketing, proporcionando informes y recomendaciones para mejorar continuamente......
Gestionar bases de datos y realizar análisis de datos para mejorar estrategias de marketing... ambiente de trabajo dinámico y colaborativo... oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional... conocimientos básicos de herramientas de diseño gráfico y redes sociales... brindar soporte en la organización......
Conocimiento básico de herramientas de marketing digital y redes sociales... analizar métricas y resultados de campañas de marketing para optimizar la estrategia... capacidad de trabajar de manera autónoma y en equipo... apoyar en la coordinación de eventos de reclutamiento y ferias de empleo......
Gestión de bases de datos de clientes y seguimiento de contactos... asistencia en la creación y edición de contenido para redes sociales y materiales de marketing... oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional... habilidades básicas en software de diseño gráfico y herramientas de marketing......
Realizar seguimiento y análisis de métricas de marketing... conocimientos básicos de marketing digital y redes sociales... ambiente de trabajo dinámico y colaborativo... participar en la organización de eventos y ferias de empleo... funciones: colaborar en la elaboración de estrategias de marketing digital......
Organización de eventos: coordinar y promocionar eventos de reclutamiento y ferias de empleo... conocimiento en herramientas de marketing digital, seo, sem y análisis de datos... prestaciones de ley... análisis de resultados: monitorear y analizar el rendimiento de las campañas de marketing y reclutamiento......
Realizar investigaciones de mercado y análisis de competencia... conocimientos básicos de herramientas de diseño gráfico y edición de video... ambiente de trabajo dinámico y colaborativo... contribuir en la elaboración de informes de rendimiento y análisis de métricas... creatividad y pasión por el marketing......
Prestaciones de ley... ambiente de trabajo colaborativo y dinámico... participar en la planificación y organización de eventos y ferias de empleo... analizar el rendimiento de las campañas de marketing y generar informes con recomendaciones... responsabilidades: apoyar en la creación y ejecución de......
Conocimiento sólido de estrategias y herramientas de marketing digital... habilidades de comunicación verbal y escrita... ambiente de trabajo dinámico y colaborativo... prestaciones de ley... analizar métricas de rendimiento de campañas y proponer mejoras continuas... desarrollar y ejecutar estrategias......
