SUPERVISOR DE GUEST SERVICES HOTELERIA
Descripción de la oferta de empleo
Revisar los checkin y checkout de las habitaciones.
Verificarel cumplimiento de todas las funciones formatos, operaciones, etiquetas y check list de colaboradores de línea y llevar a cabo reportes departamentales.
Examinar los cumplimientos de planes de acciones a huéspedes con brazalete negro APPLE, MLT, RCI, etc.
Dar seguimiento a promociones especiales y llevar a cabo un reporte de entrega de brazaletes.
Invitar a los clientes a escribir en TripAdvisor y checar plataformas en línea, solicitudes, realtime, reviews, etcétera para lograr la puntuación establecida por el corporativo.
Invitar a los clientes a llenar las encuestas de satisfacción interna y a formar parte del club H10.
Dar seguimiento al programa Apple Vacation, 0 quejas y RCI para lograr las puntuaciones de cada programa.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Guest Services para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Ocean By H10 Hotels de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Ocean By H10 Hotels
- 19227$ - 19227$
- 06/10/2024
- 04/01/2025
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