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SUPERVISOR DE GUEST SERVICE GUEST SERVICE

Solidaridad - Quintana Roo

Descripción de la oferta de empleo

Supervisa la atención y procesos de llamadas, así como las fraseologías y cumplimiento de procedimientos establecidos.
Supervisa las tareas asignadas a su personal.
Responsable de Recorridos en áreas de hotel para supervisar las actividades de Runners, resuelve dudas, brinda retroalimentación de los procedimientos y seguimientos, verifica que el Stock del Office sea correcto y completo, en caso es el encargado de gestionar con los departamentos correspondientes.
Supervisa al equipo Runners y se junta con ellos para ver sus necesidades.
Es responsable de la capacitación de su personal a los procedimientos propios del departamento.
Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.
Apoyar al Gerente de departamento, en las labores de supervisión y consecución de objetivos.
Ayudar al Gerente de departamento a elaborar propuestas de mejora.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Grupo Iberostar
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 30/11/2024
Fecha de expiración
  • 28/02/2025
Customer Service Agent
New Rich Network

Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing startup! as a customer service agent, you will report to our customer success manager and be......

Customer Service Bilingüe
CGS Consultores

(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......

English-speaking Customer Service Agent
Calls Experts

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