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SUPERVISOR DE CONTACT CENTER MODALIDAD HIBRIDO

Zapopan - Jalisco

Descripción de la oferta de empleo

Descripción del empleo
Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.

REQUISITOS

DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS Y DIAS DE DESCANSO

Escolaridad Mínima Bachillerato

Experiencia Por lo menos 1 año como supervisor de call center o soporte comprobable.

Manejo de bases de datos y sistemas Operativos

Uso de GSuite, Conocimiento de sistema de tickets preferentemente freshdesk

ACTIVIDADES

Monitorear la eficiencia de los diferentes procedimientos y desempeño de los ejecutivos

Planificar, coordinar y gestionar las plataformas de atención a clientes y los recursos a fin de garantizar el funcionamiento efectivo del Contact Center

Atender y dar seguimiento a solicitudes y quejas de Proveedores y Clientes a través de Chat, Correo y Llamadas.

Capacitar al personal de Soporte en los procesos y sistemas utilizados.

Emitir el informe diario, semanal y mensual de la situación y estado de las tareas yo tickets.

Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño yo personal.

Mantener comunicación oportuna con clientes, usuarios, socio de negocios y técnicos cuando la atención de las incidencias así lo requiera.

OFRECEMOS

Horario laboral Lunes a Domingo 8hrs cd, 2 dias de DESCANSO rotativos.

Trabajo Hibrido 80 Home Office

Sueldo base de 12,000 mensuales LIBRES

Bonos de desempeño de hasta 2,000 mensuales

Prestaciones Superiores a las de ley Seguro de gastos medicos mayores, Apoyo estudiantil.

Ubicacion Col Chapalita, Zapopan
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Contact Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa TECNOLOGIAS FASIT de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • TECNOLOGIAS FASIT
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 12000$ - 12000$
Fecha de publicación
  • 26/10/2024
Fecha de expiración
  • 24/01/2025
Agente contact center + comisiones por ventas sin limites!
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Importante empresa del rubro telecomunicaciones requiere contratar urgente un/a agente contact center para sus sedes en ciudad de méxico, específicamente en centro valle y centro histórico... tipo de puesto: tiempo completo sueldo: a partir de $1,990 brutos a la semana + comisiones por ventas atractivas......

Operador Teléfonico Tramitador / Contact Center
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Supervisor de Seguridad Patrimonial
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Supervisor de trabajos verticales
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Supervisor de Facturación
Involve RH

Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como supervisor de facturación para responsables de enviar facturas a los clientes y de cobrar los pagos funciones: • vigilar y dar seguimiento a la facturación de las cuentas activas • supervisar la emisión oportuna y precisa de facturas......

Call Center - Atencion a clientes
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Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......

SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO
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Supervisor de mantenimiento jr parque industrial las americas, cienega de flores ingeniería terminada lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm y sabado medio dia disponibilidad de horarios y de traslado conocimiento y manejo de herramientas de taller, metrología y equipos de medición......

Supervisor de producción
Armacon del Sureste, S.A. de C.V.

Fábrica de materiales para construcción ubicada en san vicente chicoloapan solicita: supervisor de producción responsabilidades asegurar el desarrollo operacional de la empresa, garantizar la integración de los procesos internos de la empresa a través de las líneas de producción......

Supervisor de campo Guadalajara, Jalisco
Coinpro internacional, s.a. de c.v.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti... adaptación al cambio... recibir por correo las solicitudes para análisis de siniestro por posibles fraudes... requisitos del puesto los requisitos que debes cumplir son los siguientes: conocimientos obligatorios: - pólizas......

AGENTE DE CALL CENTER (VENTAS)
Herstyler México SA de CV

Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... eventos de premiación... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que......