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SUPERVISOR DE CONCIERGE

Solidaridad - Quintana Roo

Descripción de la oferta de empleo

Supervisor de Concierge

PERFIL
Género Indistinto
Edad De 26 a 40 años
Estado civil Indistinto
Nivel de Escolaridad Licenciatura concluida en administración de empresas o afín
Idioma inglés Avanzado
Experiencia Mínima de 1 años en el puesto

COMPETENCIAS
Liderazgo
Autodirigida
Acostubrada a trabajar bajo presión
Proactiva
Organizada
Extrovertida
Excelente Presentación

OBJETIVO DEL PUESTO
Coordinar y Supervisar que se proporcionen los servicios de manera oportuna y eficaz, garantizando siempre cumplir con las expectativas de los huéspedes, bajo normas de la empresa.

ACTIVIDADES A REALIZAR
Debe saber implementar métodos de seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, para garantizar que se ofrezca el más alto nivel de resultados en el servicio.
Saber garantizar poseer la documentación y sustentación necesaria para la solución y respuesta a los problemas o quejas presentadas por los clientes.
Trabajar con Recepción para supervisar checkin de clientes al darles la bienvenida a su llegada.
Revisar el informe de Guest Service, para verificar cual es el grado de cumplimiento de las solicitudes, llevar un seguimiento a las reclamaciones, a las solicitudes deficientes, el nivel de confirmación de las solicitudes, nivel de captación y si realizan seguimiento a través de las confirmaciones.
Responder las encuestas electrónicas para que de acuerdo a los comentarios que deje el huésped.
Atender las reclamaciones dando una respuesta oportuna y efectiva. Aplicar las garantías en el caso que se requiera.
Organizar reuniones para hacer una retroalimentación con las áreas operativas sobre los resultados y evaluaciones.
Organizar constantemente inspecciones y supervisiones del día para habitaciones.
Revisar todos los reportes de reservas, check in feedback y check out feedback.
Debe recopilar y distribuir reportes, así como los comentarios que se generan los huéspedes, presentar el análisis de los resultados y planes de acción en las reuniones gerenciales
Trabajar con Reservaciones y Recepción de habitaciones basándose en las peticiones de huéspedes.
Administrar el programa de los clientes VIP según la política.

OFRECEMOS
Salario Base
Prestaciones de Ley
Fondo de ahorro
Transporte de Personal
Comedor de colaboradores
Crecimiento Profesional

Agradecemos tu interés por querer formar parte de nuestra familia Princess
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Concierge para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Princess Hotels and Resorts de Solidaridad. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Princess Hotels and Resorts
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 17000$ - 17000$
Fecha de publicación
  • 18/12/2024
Fecha de expiración
  • 18/03/2025
Supervisor de Seguridad Patrimonial
TRACUSA LA RUTA DEL SOL

Año de experiencia en supervisor de seguridad patrimonial... estamos en búsqueda de un supervisor de seguridad patrimonial altamente calificado para unirse a nuestro equipo... de empresas o carrera a fin... otros datos del puestoofrecemos: sueldo de $13,000 a $15,000 mensuales... bono de despensa......

Supervisor de trabajos verticales
VDD Human Consulting

Si tienes experiencia como técnico vertical, supervisor o a fín y buscas crecimiento ¡esta es tu oportunidad! funciones principales: 1... empresa dedica a dar mantenimiento y limpieza a zonas de difícil acceso esta en búsqueda de talento como supervisor de seguridad (trabajos en alturas)......

SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO
APERH

Supervisor de mantenimiento jrparque industrial las americas, cienega de floresingeniería terminadalunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm y sabado medio diaexperiencia: 5 años en el areadisponibilidad de horarios y de trasladoconocimiento y manejo de herramientas de taller, metrología y equipos de medición......

Electrical and Mechanical Supervisor
Eficacia en Consultoria

Para más informes marca o envía whatsapp a oficinas al 5611008403 posición urgente!!tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado... ir a sitio a supervisar o asesorar a empresa externa para la instalacion electrica levantar reportes de la obra, revision de esquema electrico, pruebas de equipo......

Supervisor de Facturación
Involve RH

Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como supervisor de facturación para responsables de enviar facturas a los clientes y de cobrar los pagos funciones: • vigilar y dar seguimiento a la facturación de las cuentas activas • supervisar la emisión oportuna y precisa de facturas......

Supervisor de taller mecánico
CENTUR PRIVATE SECURITY SERVICES

Centur® empresa con más de 20 años de trayectoria en blindaje, te invita que formes parte de su equipo de trabajo como: - supervisor de taller mecánico (servicios) – funciones: gestionar y supervisar el trabajo del área delegar actividades dentro del taller coordinar y programar el servicio de los autos......

SUPERVISOR DE SEGURIDAD
FARDIX CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA S.A. DE C.V.

Industrial -especialista en supervisor de serguridad... vigilar el uso correcto del equipo de seguridad dominio de las normas de seguridad de la stps verificar las medidas de seguridad antes de empezar la jornada laboral reportar acciones riesgosas y situaciones peligrosas proponer mejoras en el lugar......

SUPERVISOR DE CALIDAD Y EMBARQUES
ALIMENTOS PECUARIOS NUTRITIVOS S.A. DE C.V

Estamos en búsqueda de supervisor de calidad y embarques, quién será el responsable de garantizar el correcto embarque de la mercancía, asegurando que la cantidad transferida a embarcar sea la correcta en documento vs lo embarcado físicamente y asegurando que los productos embarcados cumplan con los......

Supervisor de tráfico de transporte pipas y tolvas
Cofidencial

Manejo de indicadores operativos y reporte (semanal, mensual) al jefe de operaciones generación y entrega de reportes de productividad (indicadores) diarios para el jefe de operaciones generación de reportes mensuales de servicios, mtto de unidades en tallar y productividad para el jefe de operaciones......

SUPERVISOR DE DISTRIBUCION
SANITY INTERNACIONAL, S.A. DE C.V.

Se requiere personal para supervisar coordinar rutas para recolección de materias primas, material empaque, diversos y la entrega de producto terminado a los clientes, elaborar y dar seguimiento a programas de mantenimiento preventivo y correctivo a unidades de reparto, contacto con fleteras, reportes......