SUPERVISOR DE CALL CENTER/ TOTALPLAY SB
Descripción de la oferta de empleo
Áreas:
Retención
Telemarketing
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.
- Monitorear y evaluar el rendimiento de los agentes.
- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Garantizar el cumplimiento de los indicadores de la campaña
Requisitos:
- Al menos 2 años de experiencia como supervisor en call center.
- Escolaridad Lic. concluida o trunca a partir de 5to semestre (comprobable)
- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
- Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de gestión de call center.
Ofrecemos:
- Sueldo base $11,500 mensuales brutos
-Bono mensual
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación pagada
ZONA: NARVARTE
HORARIO: DE L-D CON DESCANSO ROLADO
Si te interesa la vacante y tienes disponibilidad inmediata postúlate por este medio y en breve nos comunicamos contigo.
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 16000$ - 16000$
- 10/10/2024
- 08/01/2025
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Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... no home office - conocimientos básicos de software de......
Realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para recordar, invitar y presionar al deudor... entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido......
Actividades: - seguimiento y atención a clientes, mediante llamadas y chat... conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica......
Otros beneficios por laborar con nosotros:¡premiamos tu desempeño a nivel empresa cada mes!dinámicas de integración cada mes... prima vacacional 25 %aguinaldo 30 díasvacaciones 12 díasseguro de vidaseguro de gastos médicos mayores... prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día......
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Disponibilidad de horario... requisitos del puestorequisitos: habilidad en el manejo de equipo de cómputo y conocimientos básicos de office... atención a clientes... actitud de servicio... actividades para reaizar en el puesto: venta de servicios vía telefónica... realización de reportes de control......
Año de experiencia en supervisor de seguridad patrimonial... estamos en búsqueda de un supervisor de seguridad patrimonial altamente calificado para unirse a nuestro equipo... el candidato ideal deberá poseer un título en ingeniería en transporte, administración de empresas o una carrera afín, respaldado......
