SUPERVISOR DE CALL CENTER CUAUTITLÁN IZCALLI
Descripción de la oferta de empleo
SUPERVISOR CALL CENTER
El objetivo de esta posición es Garantizar un servicio de excelencia, asesoría a nuestros clientes de manera telefónica.
Requisitos
Licenciatura terminada en Administración o carrera afín
Mínimo 2 años como Supervisor Team Leader de Call Center
Manejo de Excel intermedio avanzado
Conocimiento
GTR gestión en tiempo real
Implementación de chat boot para callcenter
Preferentemente conocimiento en empresas de multinivel
Implementación de procesos y Manuales
Capacitación de personal
ERP preferentemente Netzen
Conocimiento en Campañas de venta
KPIs de Atención al cliente
Habilidades
Enfoque de Servicio al Cliente
Análisis de información
Pensamiento estratégico
Sentido de urgencia,
Proactividad.
Organización
ACTIVIDADES A REALIZAR
Promover y brindar orientación a los clientes sobre productos y servicios
Supervisión, Apoyo en Negociación
Análisis y mejoras de métricas de Productividad por ejecutivo
Monitoreo y seguimiento de KPI s de Servicio, metas diarias, semanales, mensuales
Generar plan de motivaciónincentivos para fomentar el logro de objetivos
Disminución de Tiempos de Gestión
Resolución de problemas, Toma de Decisiones
Implementación de procesos y manuales
OFRECEMOS
15K a 17 K de acuerdo con experiencia
Prestaciones de Ley
Estabilidad laboral
Servicio Medico, nutricional, psicológico
Horarios a laborar L a V 900am a 600pm y sábados de 900am a 200pm HO
Zona de Trabajo Cuautitlán Izcalli , San Martin Obispo Park
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo de Cuautitlán Izcalli. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Empresa de Venta Directa
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 04/09/2024
- 03/12/2024
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que llaman por teléfono actividades:......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o......
Realizar mensaje por medio de la plataforma del whatsapp, con diferentes derivadas para recordar, invitar y presionar al deudor... dar seguimiento a lo promesado diariamente y lograr los pagos... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así como trámites administrativos según sea el caso......
Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
Prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... zéndere, somos una importante administradora de activos... manejo en moras desde 120 días en adelante... realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex......
Prestaciones superioresgoza de tus prestaciones desde el primer día de contratación:seguro social... zéndere, somos una importante administradora de activos... manejo en moras desde 120 días en adelante... realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex......
Libres a la semana • prestaciones de ley: imss, aguinaldo, prima vacacional • seguro de vida • contratación directa con la empresa • horario: 24x24 • zona de trabajo: san sebastián xhala, cuautitlán izcalli tipo de puesto: tiempo completo salario: $2,000... opl logistica te invita a formar parte......
