SUPERVISOR DE CALL CENTER CON EXPERIENCIA
Descripción de la oferta de empleo
1. Mantener los alcances de la meta global de venta y de conversión por encima de la meta mínima establecida por mes
2. Administrar la base de datos de clientes para asignarla yo reasignarla a los agentes de ventas con el fin de mantener la meta global mínima de venta establecida al inicio de mes
3. Administrar los horarios de ingreso, salida y tiempos auxiliares en el sistema, con el fin de llevar un control de los tiempos
4. Ejecutar planes de acción y mejora continua de acuerdo a los puntos bajos detectados para subir el nivel de los indicadores de productividad, ocupación, adherencia, AHT tiempo promedio de llamada, calidad, rotación, ausentismo
5. Supervisar que se cumplan los procesos de operación de Call Center, así como aplicar la matriz de sanciones de acuerdo a lo estipulado, con el fin de lograr los objetivos establecidos
6. Elaboración y análisis de reportes de venta de productividad con el fin de presentarlos a la subgerencia y se tomen decisiones informadas
7. Monitorear las llamadas a los agentes por medio del sistema con el fin de brindar retroalimentación y apoyo si lo requieren y para fijar los criterios de calidad
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Megacable de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Medio tiempo.
Detalles de la oferta
- Megacable
- 08/01/2025
- 08/04/2025
Requisitos del puesto- mayor de edad - indispensable rfc en regimen sueldos y salarios - experiencia desable en redes sociales... lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o......
Al mes requisitos del puesto experiencia en call center... otros datos del puesto beneficios: descuento de empleados descuentos y precios preferenciales programa de referidos servicio de comedor con descuento pago complementario: bono de asistencia bono de productividad bono de puntualidad bono......
Requisitos: - facilidad de palabra - actitud de servicio - edades: 20 - 35 años - estudios: bachillerato - experiencia como capturista o en un puesto similar... somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad......
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... eventos de premiación... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que......
Eventos acordes a festividades... excelente ambiente laboral... ¿te interesa nuestra propuesta?programa tu entrevista hoy... realizarás las siguientes actividades:recuperación de diferentes portafolios bancarios (bbva, citibanamex, santander, scotiabank, vivus) a través de llamadas telefónicas ofreciendo......
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Entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... requisitos del puesto indistinto mayor de 18 años preparatoria... llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro......
Crecimiento laboral... requisitos: amabilidad puntualidad sexo indistinto... interesados comunicarse vía mensaje whatsapp con fernanda al [56] [23] [19] [75] [24]... prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad, etc)... manejo básiceneficios: salario competitivo......
