SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
REQUISITOS.
Escolaridad.
Lic.
Licenciatura administración o mercadotecnia o a fin.
EXPERIENCIA.
Supervisión de centros de contacto 1 año Evaluación del desempeño de su equipo Dirigir grupos de Contac Center ACTIVIDADES.
Generar estrategias para el incremento productividad.
Evaluar el desempeño del personal.
Elaboración de reportes de seguimiento y resultados.
Revisión de métricas.
Implementación de campañas nuevas en CC junto con el ejecutivo y director de cuentas.
Elaboración de reportes de operación.
Análisis de cuantitativos y cualitativos de las campañas.
Retroalimentación a los operadores.
OFRECEMOS Sueldo.
$ netos mensuales + bono $ Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional, Afore e INFONAVIT) Turno.
Lunes a Viernes (9.
am a ) y sábados de (9.
am a ) Nivel de educación deseada.
Superior - cursando Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- PEN HEALTH
- 12/12/2024
- 12/03/2025
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