SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
SUPERVISOR DE CALL CENTER Ofrecemos.
-Salario $ BRUTOS -Seguro de Vida -Contratación directa -Prestaciones de Ley -Horario de 12 x 36 Nocturno Requisitos.
-Escolaridad.
Licenciatura trunca -Experiencia de 1 año como supervisor de call center -Manejo de reportes en Excel.
Capacidad de análisis.
(se realizará prueba) -Manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.
-Proactivo.
Orientado a resultados.
Alto compromiso en cumplimiento de tareas.
-Alto sentido de urgencia -Toma de decisiones, manejo de conflictos Conocimiento de.
PC, Office intermedio.
-Disponibilidad de horario.
Funciones.
-Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.
-Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.
-Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores.
-Asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware).
-Promover un buen ambiente de trabajo.
-Seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación.
tención a correos o llamadas solicitando apoyo con escritos o visitas de autoridades Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- ALTO México
- 13/11/2024
- 11/02/2025
Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... eventos de premiación... excelente ambiente laboral... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas......
Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......
Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
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Somos una empresa con 33 años de experiencia, dedicados a la distribución en toda la república mexicana de medicamento de alta especialidad... generación de tickets de pacientes - facturación de tickets, así como trámites administrativos según sea el caso... requisitos: - facilidad de palabra - actitud......
Envía tu currículum actualizado y solicita más información... bono asistencia $200bono puntualidad $200apoyo a pasajes $500incentivo garantizado (primeros 2 meses) $1,000comisiones no topadas... jornada laboral:vespertino: lunes a viernes de 02:15 pm a 09:00 pm y sábados de 11:10 am a 03:00 pm......
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