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SUPERVISOR DE CALL CENTER

Tlalnepantla de Baz - Estado de México

Descripción de la oferta de empleo

Supervisor de Call Center - Mundo E Requisitos.
•Experiencia.
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en supervisión de call center, preferentemente en ventas o atención a clientes.
•Escolaridad.
Bachillerato concluido, deseable carrera técnica o licenciatura en áreas afines (Administración, Comunicación, etc.).
•Zona.
Preferentemente que resida cerca de la zona de Mundo E o con fácil acceso al área.
•Equipo de trabajo.
Deseable que cuente con un equipo de trabajo propio o experiencia en formación y gestión de equipos.
•Conocimiento en métricas.
Manejo de métricas clave como TMO, nivel de servicio, tasa de conversión y seguimiento de KPIs.
Principales funciones.
•Supervisión y gestión de equipo de agentes de call center.
•Monitorear el cumplimiento de metas y objetivos de ventas/atención al cliente.
•Análisis y mejora continua de métricas de rendimiento.
•Capacitar, motivar y brindar retroalimentación continua al equipo.
•Coordinar estrategias para mejorar la productividad y la calidad en el servicio.
•Reportes y análisis de resultados para la gerencia.
Se ofrece.
•Sueldo base competitivo.
•Esquema de comisiones atractivo.
•Excelente ambiente laboral.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
Creación de equipos Ventas Manejo de métricas *
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Detalles de la oferta

Empresa
  • IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/10/2024
Fecha de expiración
  • 23/01/2025
AGENTE DE CALL CENTER (VENTAS)
Herstyler México SA de CV

Importante marca de lujo especializada en beauty solicita: agente de call center (ventas) talento y profesional para trabajar en un centro de atención telefónica orientado a ventas... eventos de premiación... con objetivo de atender y solucionar las consultas, preguntas o problemas de los clientes que......

AGENTE DE CALL CENTER ZONA CENTRO
Grupo Concordia

Lugar de vacante: zona centro, plaza pronort frente a parque teniente guerrerotrabajo de call center 100% en españolsueldo: $12,426 brutos mensuales + comisioneslunes a viernes9:00 am - 6:00 pmsábado y domingo9:00 am - 3:00 pmdescanso entre semanafunciones:- realizar publicaciones en redes sociales-......

Call Center - Atencion a clientes
Involve RH

Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......

Call Center Agent
Empleando Tijuana

¡únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes! estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva... no home office - conocimientos básicos de software de......

Ejecutivo de cobranza call center
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Entregar un informe con los convenios y promesas obtenidos diariamente al team leader y coordinador operativo, por cualquier medio que haya sido convenido... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo......

Ejecutivo Call Center
Drogas y Enseres para Hospital

Conocimiento básico de la computadora ofrecemos: - uniformes - prestaciones de ley ( imss, infonavit ) - crecimiento laboral - seguro de gastos médicos mayores - descuentos y precios preferenciales - atención médica y psicológica horarios: lunes a viernes 11:00 am - 8:15 pm sábado 10:30 am - 4:30 pm......

Ejecutivo telefónico call center - cobranza
Zendere

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Ejecutivo telefónico cobranza - call center
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Supervisor de Seguridad Patrimonial
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Si tienes experiencia como técnico vertical, supervisor o a fín y buscas crecimiento ¡esta es tu oportunidad! funciones principales: 1... empresa dedica a dar mantenimiento y limpieza a zonas de difícil acceso esta en búsqueda de talento como supervisor de seguridad (trabajos en alturas)......