SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
-Asignar tareas, así como dar seguimiento y resolución a las consultas.
-Gestionar y dirigir las actividades diarias del personal a cargo.
-Generar un ambiente de motivación constante fomentando cultura empresarial.
-Llevar a cabo la medición del desempeño de personal.
Requisitos.
-Experiencia de 1 años como Supervisor en el área de Calidad y Monitoreo en Centros de Contacto.
-Licenciatura terminada con Título o cédula.
-Contar con constancias laborales para comprobar experiencia en el área de Calidad.
- Constancia o certificación de algún curso de paquetería Office.
- Constancia de algún curso en área de coaching o liderazgo.
Ofrecemos.
-Salario mensual bruto de $.
-Bono trimestral del 20% sobre el sueldo ofertado.
-Prestaciones de ley desde el primer día -Seguro de Vida -Transporte de personalHorario de labores de (8.
a h) de lunes a viernes.
(Zona de trabajo Tres Marías) EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 9000$ - 9000$
- 21/06/2024
- 19/09/2024
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Habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente conocimiento de técnicas de venta y negociación orientación a resultados y cumplimiento de metas buena dicción y tono de voz agradable comunicación efectiva empatía resolución de conflictos......
Llevar un registro claro y efectivo de cualquier contacto con el deudos dentro de las plataformas del cliente como del sistema interno de la empresa... realización de llamadas telefónicas para contactar a los deudores y realizar negociaciones de recuperación del adeudo... requisitos del puesto indistinto......
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Comisión (pago semanal) capacitación pagada (2 semanas) prestaciones de ley (al mes de contratación) 30 minutos de comida requisitos del puesto requisitos: edad de 18 a 55 años con o sin experiencia desde secundaria (concluida) conocimiento en paquetería office gusto por las ventas (vía telefónica)......
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