SUPERVISOR DE CALIDAD EN CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Funciones: Supervisar equipos de Monitoreo de llamadas telefónicas de campañas Inbount y Outbount de Call Center, retroalimentación, calibraciones, monitoreo en línea y por grabaciones; manejo de reportes y formatos, incidencias y planeación de estrategias para la mejora continua del área.
Requisitos:
* Licenciatura concluida
* 1 año comprobable de experiencia en el área de calidad y monitoreo de llamadas en Contact Center
* Contar con experiencia en el manejo de personal y equipos de trabajo
* Contar con carta o constancia laboral para comprobar experiencia
Ofrecemos:
* Salario base mensual de $9000
* Bono trimestral
* Prestaciones de ley desde primer día
* Seguro de Vida
* Estabilidad laboral
* Contrato directo con la empresa
Horario de labores:
*lunes a viernes de 8 a 18 hrs*
Zona de trabajo: Centro de Negocios - Empresarios Supermanzana Michoacanos, Tres Marías Morelia
Interesados(as) postularse por este medio, anexando su CV actualizado
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo
Detalles de la oferta
- Eficasia
- Sin especificar
- 10800$ - 10800$
- 19/06/2024
- 17/09/2024
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