SUPERVISOR DE ACOMPAÑAMIENTO AL ESTUDIANTE (CENTRO DE CONTAC
Descripción de la oferta de empleo
La Universidad del Valle de México es una Institución Educativa reconocida a nivel nacional por su excelencia académica y compromiso con la formación integral de sus estudiantes.
Laborar con nosotros significa formar parte de una comunidad comprometida con la educación de calidad y el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores.
UVM se encuentra en búsqueda de Supervisor de Acompañamiento al Estudiante (Centro de contacto).
REQUISITOS.
Licenciatura en Educación, Psicología, Administración o a fin con Título y Cédula Profesional.
Maestría deseable.
Experiencia como Supervisor / Coordinador de áreas dedicadas a la atención al alumno, preferentemente tutores y / o asesores académicos (Centro de contacto, Contact Center) Experiencia solida en manejo de equipos de trabajo.
Manejo de Excel intermedio – avanzado.
Conocimientos en manejo de CRM.
Conocimientos en manejo de plataformas educativas.
Soft skills.
Resolución de problemas, Toma de decisiones, Liderazgo, Servicio al estudiante.
Posición 100% presencial en ATIZAPAN, EDO MEX.
RESPONSABILIDADES.
? Supervisar al equipo de tutores académicos, asegurando que cumplan con el contacto establecido y estrategias de seguimiento académico.
Monitorear el progreso de los estudiantes que reciben seguimiento académico.
Capacitar y dar apoyo continuo a los tutores para mejorar su desempeño en el acompañamiento académico de los estudiantes.
Ejecutar y supervisar el plan de reinscripción y retención de estudiantes en cada ciclo escolar.
Supervisar y gestionar la solicitud de bajas de estudiantes, ofreciendo alternativas de solución para evitar su deserción.
Establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la retención, el rendimiento académico y servicio.
Guiar al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos, brindando la retroalimentación necesaria para mejorar habilidades y conocimientos en atención a los estudiantes.
OFRECEMOS.
Sueldo mensual bruto de $ Prestaciones Superiores de Ley.
Interesados adjuntar C.
actualizado y en formato PDF ¡Mucho éxito!
Detalles de la oferta
- Universidad del Valle de México
- Sin especificar
- 22000$ - 22000$
- 04/10/2024
- 02/01/2025
Disposición de aprender... importante empresa de telecomunicaciones no... ser mayor de edad contar con ine, curp, rfc y numero de seguro social facilidad de palabra... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en......
Disposición de aprender... importante empresa de telecomunicaciones no... ser mayor de edad contar con ine, curp, rfc y numero de seguro social facilidad de palabra... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en......
· disposición de aprender... importante empresa de telecomunicaciones no... carlos fiore!!esta es tu oportunidad!!'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨... carlos fiore!!esta es tu oportunidad!!'nuestra organización......
· disposición de aprender... importante empresa de telecomunicaciones no... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨requisitos del puestoimportante empresa de telecomunicaciones......
· disposición de aprender... importante empresa de telecomunicaciones no... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨requisitos del puestoimportante empresa de telecomunicaciones......
· disposición de aprender... importante empresa de telecomunicaciones no... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨requisitos del puestoimportante empresa de telecomunicaciones......
· disposición de aprender... importante empresa de telecomunicaciones no... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨requisitos del puestoimportante empresa de telecomunicaciones......
· disposición de aprender... importante empresa de telecomunicaciones no... · ser mayor de edad · contar con numero de seguro social · facilidad de palabra... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso......
· disposición de aprender... importante empresa de telecomunicaciones no... carlos fiore !!esta es tu oportunidad!! 'nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento¨requisitos del puestoimportante empresa de telecomunicaciones......
Año de experiencia en supervisor de seguridad patrimonial... prestaciones de ley... bono de despensa... vales de gasolina semanales... estamos en búsqueda de un supervisor de seguridad patrimonial altamente calificado para unirse a nuestro equipo... de empresas o carrera a fin... otros datos del puestoofrecemos:......
