SUPERVISIÓN DE SPA
Descripción de la oferta de empleo
Supervisor de SPA
Objetivo:
Supervisar y evaluar la eficiente y eficaz utilización de los materiales, insumos, maquinarias y colaboradores en apego a los procedimientos y estándares establecidos a fin de garantizar el logro de los objetivos.
Requisitos:
-Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
-Administración aplicados a su departamento.
-Manejo y resolución de quejas.
-Manejo de Microsoft Office e Internet.
-Terapeuta y Cosmetólogo certificado.
-Altos en anatomía y técnicas de SPA.
-Técnicas de Ventas.
Responsabilidades:
-Supervisar y validar que el equipo de trabajo cumpla con los procedimientos y estándares de servicio dentro de cabina y circuito de hidroterapia a fin de garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y control de sustancias peligrosas.
-Efectuar recorridos dentro de las instalaciones verificando el funcionamiento de los equipos de operación a fin de gestionar el mantenimiento o reparación necesaria.
-Planear el roll de horarios y actividades de los colaboradores a su cargo para garantizar la operación continua del SPA.
-Crear protocolos de tratamientos y recetas de los mismos, para generar experiencias de bienestar y relajación, con una identidad acorde a la marca del SPA.
-Capacitar y evaluar el desarrollo profesional y personal de los colaboradores para generar seguridad en la ejecución de sus actividades.
-Administrar los insumos y recursos materiales en conjunto con el coordinador SPA con el propósito de que sea más eficiente el inventario de productos en el almacén SPA
-Implementar e impulsar actividades y cursos de formación para el equipo de trabajo a fin de fomentar el desarrollar personal y profesional.
-Establecer estrategias que le permita cubrir las necesidades y propuestas elaboradas por el equipo de trabajo a fin de promover un clima organizacional.
-Coordinar los horarios de las terapeutas y profesionales SPA, acorde a la demanda de reservaciones de los huéspedes y horarios populares.
-Mantener con el equipo de terapeutas, profesionales SPA y valets la dosificación correcta de las recetas de tratamientos, para evitar el desperdicio de productos.
Beneficios:
-Plan de desarrollo individual
-Capacitaciones constantes
-Clases de Inglés GRATUITAS
-Fondo de ahorro
-Vales de despensa
-Transporte de personal
-Lavado y planchado de uniformes
-Propinas
-Comedor de colaboradores
-Actividades exclusivas para colaboradores
Detalles de la oferta
- EXCELLENCE GROUP
- Sin especificar
- 14/10/2024
- 12/01/2025
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