SUPERVISIÓN DE RECEPCIÓN THE EXCELLENCE COLLECTION
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo
Supervisar que la operación del área de recepción se efectué conforme a los procedimientos, políticas y estándares establecidos garantizando que la bienvenida a nuestros huéspedes sea una experiencia placentera y acogedora.
Requisitos
Licenciatura concluida en turismo, administración o afín
Inglés conversacional
Experiencia previa de 1 año en la posición en hoteles de la misma categoría
Responsabilidades
Coordinar y verificar que se lleve a cabo las actividades del equipo de trabajo conforme a las políticas, procedimientos y estándares establecidos.
Brindar y verificar que se otorgue servicio a los huéspedes conforme a los estándares a fin de garantizar el seguimiento oportuno a sus requerimientos y solicitudes.
Realizar e Impulsar las ventas de productos, servicios y comentarios positivos de los huéspedes a fin de alcanzar los objetivos TripAdvisor, ReviewPro, Expedia.
Mantener informados a los colaboradores a través de briefings y reuniones para lograr compromiso en el cumplimiento de las actividades.
Supervisar que los procesos de check in se realicen acorde a los procedimientos establecidos y requisitos a tener en cuenta para detectar habitaciones fraude asegurando las asignaciones y las extensiones de estadías conforme a los requerimientos de los huéspedes.
Capacitar y gestionar los programas de formación para los colaboradores del área a fin de desarrollar conocimientos y habilidades que le permitan la mejora continua en los procesos operativos, servicio al huésped y normas de seguridad.
Realiza las actividades del Gerente Nocturno en ausencia de este, asegurando la continuidad de los procesos operativos y comunicación en la entrega y recepción del puesto.
Informar y dar seguimiento con los huéspedes al cumplimiento de los códigos establecidos por el área de prevención.
Realizas las actividades y prácticas que permiten el cumplimiento de los objetivos de sostenibilidad de la empresa.
Supervisar que los cambios de turno se efectúen con la información actualizada de cada huésped a fin de garantizar la continuidad en la operación.
Beneficios
Nuestros beneficios
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
Comedor de colaboradores
Actividades exclusivas para colaboradores
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisión de Recepción para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa The Excellence Collection de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- The Excellence Collection
- 30/08/2024
- 28/11/2024
Identify challenges and proactively propose solutions to ensure the successful execution of luxury residential development projects... as the chairman’s executive assistant, you will provide high level support and coordination with our executive office teams... the position involves project management......
Buscamos personal para actividades generales de rececpción - lobby recepción de paquetería control de ingresos de visitantes / proveedores limpieza de área de trabajo organización de área atención directa a los residentes requisitos del puesto proactividad y organización gusto por la atención al cliente......
Realización de actividades administrativas tales como, manejo de agenda, excelente redacción, atención a clientes, manejo de efectivo, control y organización de archivo físico y electrónico, manejo de computadora, excel y word básico, así como redes socilaes... edad: 25-50 años......
Empresa dedicada a la venta y distribución de medicamentos genéricos a nivel nacional, con más de 20 años en el mercado ubicada en el parque industrial sinergia av... atención al cliente... bono por desempeño... bono mensual de puntualidad y asistencia... salario 7,500 - 10,000 al mes dependiendo experiencia......
Passionate about client service excellence... perform the following on an engagement: understand client business requirements, configure the workday solution, demonstrate the configurations through the development of prototype systems, and assist the client in testing the workday solution......
Passionate about client service excellence... perform the following on an engagement: understand client business requirements, configure the workday solution, demonstrate the configurations through the development of prototype systems, and assist the client in testing the workday solution......
Passionate about client service excellence... demonstrate the configurations through the iterative development of prototypes to gain customer acceptance of the business processes... key responsibilities perform the following on an engagement understand client business requirements, configure the workday......
Passionate about client service excellence... demonstrate the configurations through the iterative development of prototypes to gain customer acceptance of the business processes... key responsibilities perform the following on an engagement understand client business requirements, configure the workday......
You have a flair for the creative: you have a gift for the pithy and memorable... support the team in ensuring branding compliance across materials and expand village capital's presence in latin america and the united states... responsibilities reporting to the global communications & branding lead,......
Passionate about client service excellence... this is an exciting opportunity to be at the forefront of the transformation to cloud-based services... about the role the workday practice provides implementation and ongoing operational services for workday, the premier saas solution for both, financials......
