SUPERVISIÓN DE MANTENIMIENTO
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo
Coordinar las actividades del equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los estándares de
calidad y seguridad, la resolución efectiva de problemas y la satisfacción del huésped y
colaboradores con el fin de garantizar la excelencia en el servicio ofrecido por el departamento de
mantenimiento y mantener un entorno laboral favorable, productivo y seguro.
Requisitos:
▪ Organizar entre los colaboradores las actividades programadas para garantizar la entrega puntual de
los trabajos conforme a los requisitos de los diferentes departamentos.
▪ Verificar y gestionar que los colaboradores cuenten con herramientas, equipo y condiciones
adecuadas para desarrollar su trabajo de manera efectiva.
▪ Asegurar una comunicación efectiva con el equipo de trabajo mediante briefings y juntas,
garantizando así la eficiencia en el servicio y un ambiente laboral favorable.
▪ Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas, estándares y normativas de seguridad
por parte del equipo de trabajo para asegurar un entorno laboral seguro y el cumplimiento de las
regulaciones.
▪ Resolver cualquier problema o conflicto que surja durante el turno, tomando medidas correctivas
según sea necesario para mantener la armonía y eficiencia del equipo.
▪ Gestionar quejas y problemas de huéspedes y clientes internos de manera proactiva, buscando
soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción y fidelización.
▪ Evaluar el desempeño del personal durante el turno y proporcionar retroalimentación constructiva
para mejorar el rendimiento individual y del equipo.
▪ Brindar capacitación e instrucciones detalladas al equipo para garantizar la seguridad del
colaborador y el logro de los objetivos establecidos
▪ Fomentar la participar en todos los programas de sustentabilidad medioambiental y social para
colaborar en la obtención de los objetivos correspondientes.
Beneficios:
▪ Plan de desarrollo individual
▪ Capacitaciones constantes
▪ Clases de Inglés GRATUITAS
▪ Fondo de ahorro
▪ Vales de despensa
▪ Transporte de personal
▪ Lavado y planchado de uniformes
▪ Propinas
▪ Comedor de colaboradores
▪ Actividades exclusivas para colaboradores
Detalles de la oferta
- EXCELLENCE GROUP
- Sin especificar
- 14/09/2024
- 13/12/2024
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