SR. SUPPORT ANALYST - MICROSOFT AZURE SENIOR - HÍBRIDO

Capital
Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y
Tecnologías de la Información Solicita: Sr. Support Analyst Hibrido (GDL o CDMX
o QRO o MTY) Nivel de inglés: Inglés Conversacional INDISPENSABLE Hibrido (3 días en casa y 2 presenciales) ¿Eres un experto en tecnologías Microsoft con un sólido
historial en el soporte y desarrollo de soluciones tecnológicas? ¡Te estamos
buscando! Únete a nuestro equipo como Sr. Support Analyst y juega un
papel crucial en la optimización de nuestros sistemas y en la resolución de
desafíos técnicos. En esta posición, trabajarás en un entorno dinámico y
colaborativo, enfrentando retos innovadores y contribuyendo al éxito continuo
de nuestros proyectos tecnológicos. Responsabilidades:
Gestión
de Soporte Técnico: Resuelve tickets técnicos complejos mediante la
modificación de código y bases de datos, utilizando tecnologías como .NET
Core, C#, ASP.NET, y React.
Desarrollo
y Mantenimiento: Trabaja en la evolución de microservicios y
aplicaciones web utilizando Angular, ReactJS y otras tecnologías de
Microsoft.
Herramientas
de Gestión: Utiliza herramientas de gestión de tickets como ServiceNow
para rastrear y resolver problemas de manera eficiente.
Infraestructura
en la Nube: Implementa y gestiona soluciones en Azure, incluyendo
Azure DevOps, Azure Functions y Azure Apps.
Colaboración
con Equipos: Coordina con equipos de desarrollo y leads para asegurar
la entrega de cambios, funcionalidades y corrección de errores según los
requerimientos.
Cumplimiento
de KPIs y SLA: Asegúrate de que todas las aplicaciones y servicios
cumplan con los KPIs y SLA establecidos.
Comunicación
y Documentación: Facilita la comunicación entre funciones y
proporciona documentación clara y precisa.
Requisitos:
Experiencia
práctica con tecnologías Microsoft: Entity Framework, .NET Core, C#,
ASP.NET, React, Microservicios, Angular, ReactJS.
Experiencia
en la gestión y resolución de tickets técnicos, incluyendo modificaciones
en código y bases de datos.
Conocimiento
sólido en herramientas de gestión de tickets como ServiceNow.
Experiencia
en Azure DevOps, Azure Functions y Azure Apps.
Experiencia
con servicios web, APIs y seguridad para servicios y APIs utilizando
tecnologías .NET.
Familiaridad
con el dominio de fabricación por contrato, ADO y creación de historias en
ADO.
Excelentes
habilidades de comunicación en inglés y capacidad para pensar
estratégicamente.
Experiencia
en metodologías ágiles y capacidad para trabajar en un entorno de Scrum.
(Deseable)
Experiencia en PostgreSQL, MSSQL, SSIS, SSRS, PowerBI.
Inglés
conversacional indispensable.
Beneficios: Desarrollo profesional, flexibilidad, equilibrio y ambiente colaborativo Sueldo bruto a negociación dependiendo aptitudes (Esquema
100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV
1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2
por año, PTU). Si estás listo para hacer una diferencia en el mundo de la
tecnología de seguros y tienes la experiencia que buscamos, ¡esperamos tu
aplicación! Comunícate con la Lic. Montserrat Flores al 55 52 56 44 90.