SPECJALISTA / SPECJALISTKA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Kogo szukamy? Szukamy energicznej, zmotywowanej i z łatwością budującej relacje osoby, która dołączy do naszego Działu Obsługi Klienta.
Kim jesteśmy? Dostarczamy innowacyjne narzędzia, technologie, oprogramowanie i usługi dla branży budowlanej.
To, co nas wyróżnia, to nacisk jaki kładziemy na rozwój ludzi.
Nasza firma, zatrudniająca osób ma swoje placówki w ponad 120 krajach.
W Polsce zatrudniamy ponad 650 osób.
Nasze unikatowe podejście do globalnego rozwoju pracowników sprawia, że już niejednokrotnie byliśmy laureatami konkursów dla najlepszych pracodawców na świecie, również w Polsce.
Wierzymy, że to właśnie ludzie wpływają na sukces naszej marki.
Na czym polega praca na tym stanowisku? Obsługa klienta w zakresie oferowanych produktów i usług (połączenia przychodzące, emaile, chat, whatsapp) Aktywna dosprzedaż osprzętu do elektronarzędzi; Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami; Zapewnienie wysokiej jakości współpracy z klientem poprzez utrzymywanie stałego kontaktu i wsparcie klienta; Dbałość o wysoki standard obsługi i wzmacnianie pozytywnego wizerunku naszej marki.
Jesteśmy dumni z otrzymania nagrody Great Place to Work jako jedno z najlepszych międzynarodowych miejsc pracy na świecie.
Oczekujemy od Ciebie.
Doświadczenie w pracy z klientem; Mile widziane doświadczenie w sprzedaży; Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne; Dobra znajomość angielskiego będzie dodatkowym atutem; Chęć do rozwoju, otwartość na uczenie się i zdobywanie nowych doświadczeń.  Co oferujemy? Program wdrożenia, gdzie poznasz pełną ofertę naszych usług i produktów, a także dowiesz się, jak rozmawiać o niej z klientem; W programie wdrożenia poznasz też zespół, kulturę oraz nasze wartości; Umowę o pracę w stałych godzinach (pon.
- pt.); Szeroki pakiet benefitów pracowniczych (tj.
prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport lub Artis Club, PPE, dostęp do platformy językowej, i inne); Rozwój zawodowy - w Hilti budujesz indywidualną ścieżkę zawodową w oparciu o swoje najmocniejsze strony i osiągnięcia; Równowagę pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym; Nowoczesne eco-biuro (z ulami na dachu, energooszczędne pomieszczenia i politykę zero-waste:); Praca od poniedziałku do piątku w godzinach , weekendy i święta wolne.
Dlaczego mam złożyć aplikację? W Hilti każdy zawdzięcza swój sukces umiejętnościom i pracy zespołowej.
Mamy dla Ciebie przygotowany program wdrożeniowy, w którym m.
n.
nauczymy Cię naszego portfolio.
Stawiamy na różnorodność - co trzecia osoba zatrudniona u nas to kobieta, a co piąta w sprzedaży bezpośredniej.
Dołącz do zespołu, który nie tylko osiąga ponadprzeciętne wyniki, ale przede wszystkim wzajemnie troszczy się o siebie i najzwyczajniej w świecie bardzo się lubi.
Nie musisz wierzyć nam na słowo - aplikuj, poznaj nas osobiście i poczuj tę atmosferę na własnej skórze!