SPA SUPERVISOR
Descripción de la oferta de empleo
Te acogemos tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que encajen con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor.
Al unirse a Accor, cada capítulo de su historia es suyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana.
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ccor.
om/ HAZ LO QUE AMAS, CUIDA EL MUNDO, ATRÉVETE A DESAFIAR EL STATUS QUO #BELIMITLESS Descripción del empleo Reporta al Gerente de Spa, las responsabilidades y funciones esenciales del puesto incluyen, entre otras, las siguientes.
- Garantizar que la experiencia del cliente sea competente, incluidas las reservas, los pagos y las tarjetas de consulta.
- Interactuar y comunicarse eficazmente con clientes, socios, miembros del equipo, invitados y equipo directivo.
- Garantizar que el equipo trabaja para alcanzar los objetivos de ventas del departamento y asegurarse de que las ventas se registran con precisión.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa local en materia de salud y seguridad.
Los socios, clientes y empleados respetan y cumplen las normas del spa.
- Gestionar los comentarios de los clientes de forma eficaz para garantizar que los problemas o cumplidos se comunican para permitir mejoras a largo plazo en los productos y servicios.
- Cumplir las normas de seguridad, contra incendios y de salud y seguridad del hotel.
- Asiste con otras responsabilidades y deberes en ausencia de un miembro del equipo u otras tareas asignadas por el gerente.
- Sigue todas las políticas y procedimientos establecidos por el hotel.
Requisitos - Experiencia en el sector de Spa y Wellness en hoteles de lujo con certificaciones FORBES, LQA - Actitud positiva.
- Buena capacidad de comunicación.
- Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente.
- Excelentes normas de aseo personal.
- Flexibilidad para responder a diferentes situaciones de trabajo.
- Capacidad para trabajar solo o en equipo.
Información adicional Lo que hay para usted.
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21 Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión.
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
Detalles de la oferta
- Accor
- Sin especificar - Sin especificar
- 09/10/2024
- 07/01/2025
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