SOPORTE TÉCNICO A EQUIPO DE CÓMPUTO, QUERÉTARO
Descripción de la oferta de empleo
Bachillerato Técnico trunco solo en caso de contar con experiencia laboral
brindando soporte a equipos de cómputo e impresión
Con conocimiento en
Diagnóstico y reparación de equipo de cómputo Pcs e Impresoras
Reparación de Impresoras a nivel modular de HW
Reparación de Equipo Desktop a nivel modular de Hardware
Reparación de Equipo Desktop a nivel de Software
Responsabilidades Identificar el equipo a revisar.
Acudir con Stock según la falla reportada o manual dependiendo el equipo.
Reportar su arribo a las instalaciones del cliente a Mesa de Ayuda Onsite.
Realizar el diagnóstico del equipo.
Hacer lo posible por dejar el equipo funcional
Proporcionar los números de partes de las refacciones involucradas para la solución del incidente, en
caso de ser necesarias.
Documentar la orden de servicio.
Escanear y subir el documento a los repositorios correspondientes.
Reportar la salida de la ubicación del cliente a Mesa de Ayuda termino de actividades.
Entrega de la orden de servicio original al coordinador de sucursal y o supervisor.
Llevar stock o parte recomendada.
Retornar al almacén las refacciones dañadas yo nuevas estas en caso de que no se hayan ocupado .
Conocer y seguir los procesos específicos en la entrega del servicio correspondiente.
Mantener y conservar en perfecto funcionamiento las herramientas necesarias para la entrega del
servicio.
Realizar los cursos asignados por el área de capacitación.
Cumplir con los procesos de la organización
HORARIO
Ofrecemos
16,500.00 brutos mensuales
Prestaciones de ley
Lugar de trabajo
Wrigley Querétaro. Palma Cyca No. 1901, Fraccionamiento Palmares, Querétaro, QRO. CP. 76127.
PET Planta Querétaro. Carretera Chichimequillas Km. 4.5 Parque Industrial El Marques MX 76246 EL MARQUES, Querétaro, México.
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Detalles de la oferta
- Group Cos México
- 16500$ - 16500$
- 23/11/2024
- 21/02/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura......
Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte de sitio ing... capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... mantenimiento preventivo y correctivo, equipos de cómputo y periféricos... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía......
Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
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