SOPORTE A CLIENTES, HOME OFFICE TURNO NOCTURNO RESIDENTE DE GUADALAJARA, JAL.
Descripción de la oferta de empleo
Viajes Lili, empresa líder en el sector turístico en México, cuenta con 8 sucursales a nivel nacional y una sólida comunidad de 220 colaboradores. Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes en modalidad Home Office para nuestro equipo nocturno.
Perfil Requerido
Educación Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios Internacionales o áreas afines.
Idioma Dominio intermedio del inglés indispensable.
Experiencia 1 a 2 años en atención a clientes en call center indispensable.
Habilidades Excelente ortografía y redacción.
Disponibilidad Modalidad Home Office con guardias presenciales 1 o 2 por mes
Horario de Trabajo
Lunes a Viernes 1200 am a 700 am.
Día de descanso sábado o domingo rotativo por mes, el día laborado se trabaja de 9 a 1
Responsabilidades Principales
Resolución de conflictos de manera efectiva
Atención y resolución de quejas
Atender y resolver consultas, dudas o incidencias de clientes antes, durante y después de su viaje.
Gestionar incidencias de manera oportuna.
Actualizar la información de los clientes en el CRM.
Dar seguimiento y resolver tickets de servicio y soporte.
Realizar confirmaciones de reservas.
Elaborar informes y análisis de satisfacción del cliente, proporcionando datos y feedback para la mejora continua de procesos y servicios.
Ofrecemos
Sueldo de 11,500 MXN libres.
Prestaciones de ley.
Descuentos especiales para colaboradores.
Importante
No se contemplarán postulaciones que no cumplan con la experiencia en atención a clientes en modalidad call center y que no sean residentes de Gaudalajara, Jal.
Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de una empresa dinámica y en crecimiento, te invitamos a unirte a Viajes Lili
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte a clientes, home office turno nocturno para el sector de Atencion a clientes en la empresa Logística, Viajes y Bodas SA de CV de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Logística, Viajes y Bodas SA de CV
- 11500$ - 11500$
- 20/09/2024
- 19/12/2024
Capturista sin experiencia en modalidad home office - capacitación desde el primer día actividades: depuración de base de datos captura de datos de nuestros clientes manejo de bases de datos organización de información verificación de la información requisitos del puesto requisitos: bachillerato en......
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