SERVICE DESK
Descripción de la oferta de empleo
Fundación Rafael Donde, I. A. P. es una organización con una trayectoria de más de 105 años en el mercado, dedicada a brindar apoyo y soluciones a la comunidad. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.
Ubicación: Paseo 60, Zona Paseo de Montejo, Mérida, Yucatán.
ANALISTA DE SERVICE DESK/HELP DESK ITSM
Requisitos del puesto
Carreras: Ingeniería en sistemas computacionales, telecomunicaciones, Lic. en Informática o afín.
Experiencia deseable: Soporte técnico, almacén TI, sistemas operativos Windows, reparación de equipos de computo.
Responsabilidades del puesto
Brindar soporte técnico a los usuarios internos de la organización.
Responder y resolver incidencias relacionadas con hardware y software.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas.
Documentar y reportar los problemas técnicos identificados.
Prestaciones y beneficios adicionales
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Seguro
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Capacitaciones y actualizaciones constantes en tecnología.
Horarios rotativos de Lunes a Viernes y 2 sábados al mes.
Ventana de servicio en Fundación de 8:30 am a 10:00pm (se rota entre compañeros para cobertura de 8hrs al día).
Ej. 9:00 am a 6:00 pm (1hr. de comida)
Interesados enviar CV postularse por este medio, correo o enviar cv al WA: 9999691391
Detalles de la oferta
- Empeño Dondé Express
- Sin especificar
- 24/09/2024
- 23/12/2024
Estamos buscando supervisor service desk áreas de experiencia: conocimiento general de área de informática fundamentos de itil manejo de incidentes y requerimientos reportes de servicios atención a usuarios manejo de sistema operativo windows funciones y responsabilidades: gestionar actividades del......
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
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Requisitos del puesto licenciatura en administración de empresas, finanzas, economía o campos relacionados... exposición al trabajar con clientes de diferentes países de américa latina, fomentando la comprensión cultural y el crecimiento... responsabilidades clave: desarrollar y mantener relaciones......
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